Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

В мое последнее обращение в банк по телефону (после последнего платежа) мне сказали что кредитная карта погашена.

16.10.2014, 14:35
• г. Москва

Добрый день. Из выписки полученной в НБКИ я узнал что имею задолжность по кредитной карте. В мое последнее обращение в банк по телефону (после последнего платежа) мне сказали что кредитная карта погашена. Через пол года у меня поменялась прописка, номер телефона и работа (ни как не связано с кредитами), за эти пол года никаких извещений из банка не было. Сегодня в банке мне сказали что ваш счет закрыт, но долг продан коллектарам. На мою просьбу выдать мне любую справку\информацию в печатном виде (открыт счет\закрыт\выписка по счету и т.п.) ответили отказом: Вы больше не наш клиент до свидания. В коллекторском агенстве я значусь вообще под другой датой рождения (хотя фио и адрес мои). Они сказали что у них нет информации по моему долгу кроме самой суммы (цифры), по остальным вопросам обращайтесь в банк.

Договор у меня должен быть (надеюсь найду), а вот чеки полностью выцвели и ни какой информации с них не получишь.

Я не против погосить долг сразу, но хотелось бы быть уверенным: за что? как? почему? и т.п.

Вопросы:

1) Какую информацию (согласно закону) я могу Потребовать в банке?

2) Что вообще дальше делать?

спасибо.

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 23 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 796 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 269 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 134 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
100
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 558 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 119 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
273
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
4.8 20 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
17
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 476 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
показать ещё