Средства с карты снимаю только безналичным путем, исключительно с целью использования льготного периода.

Здравствуйте! Чтобы не описывать ситуацию я процитирую ниже письмо, которое я написал в банк. Могу ли я расчитывать на возврат средств? Цитирую:Я, Лужбин Артем Владимирович, являюсь пользователем кредитной карты Вашего Банка номер 5268 3940 1169 3994. Средства с карты снимаю только безналичным путем, исключительно с целью использования льготного периода.

В период с 08 по 09 сентября 2014 года произвел транзакции по безналичному пополнению электронного кошелька ТКС Банка на общую сумму 121 тыс. рублей 00 коп. 19 сентября 2014 года я вернул всю сумму в полном объеме. 30 сентября 2014 года при просмотре своего счета кредитной карты через OTPdirekt обнаружил, что мне были насчитаны проценты за пользование кредитными средствами в сумме 1173 рубля 21 коп.

В ходе совершенного звонка на горячую линию 8-800-200-70-01 30 сентября 2014 года в 21 час 23 минуты (МСК) мне удалось выяснить, что вышеуказанные операции были засчитаны, как снятие наличных, что не соответствует моему тарифу с индексом KR_PP_MG_R_7_0.

После получения этой информации, мною оператору были названы две аналогичных транзакции, совершенные мной 09 июля 2014 года на общую сумму 19778 рублей 58 копеек, на которые был засчитан льготный период. Оператор проверил эту информацию, согласился с ней и ответил на вопрос тем, что произошло изменение политики банка в отношении этих операций.

Прошу произвести перерасчет процентов по кредиту и вернуть мне сумму 1173 рубля 21 коп., т.к. банк не уведомил меня об изменении политики банка в отношении пополнения электронный кошельков с использованием виртуальных карт. Обязуюсь впредь не совершать подобных операций.