Проблема с возвратом послеоперационного пояса - отказ в аптеке и возможность требования денег

• г. Махачкала

Я купила послеоперационный пояс в аптеке для мамы, которая не выходит из дома, но он ей не подошел. На следующий день я попыталась его вернуть но мне отказали, сказали что они каждый вечер сдают кассу и денег нет, а вернуть смогут только после продажи пояса которого я купила. Могу ли требовать деньги сейчас не дожидаясь пока он продастся?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Рита, если в аннотации к данному поясу написано что он является "Товаром для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях ", то увы, обмену и возврату он не подлежит.

Но вы можете попробовать направить продавцу письменное заявление в порядке ст.25 ФЗ РФ О защите прав потребителей, с просьбой произвести обмен. возможно вам пойдут на встречу.

Спросить