Новый автомобиль из салона - заскрипевшее колесо, дуют из ручки и скос крышки капота. Возможен ли обмен на 2014 год с доплатой?
Три дня назад купили новый автомобиль в салоне, но год выпуска 2013. Ещё не доехали до дома заскрипело переднее колесо. Из ручки на двери водителя очень дует, также заметили только дома, что крышка капота лежит не ровно, а скошено. Недостатки мелкие, обменяют нам его на аналогичную модель. Уже думаем, надо взять модель 2014 года с доплатой. Возможен ли такой вариант? Спасибо!
Здравствуйте, Татьяна Александровна!
При наличии недостатков допустимо требовать предоставления иного автомобиля, в замен приобретенного.
Согласно Постановления Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924, в число технически сложных товаров входят легковые автомобили. Статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" определены права потребителя в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом.
Пунктом 38 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что право выбора вида требований, которые в соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества принадлежит потребителю.
СпроситьЧто необходимо сделать для обмена?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 27 из 47 430 Поиск Регистрация
Ущерб после несчастного случая - можно ли предъявить претензии к заводу производителю и как это сделать?
