Банк требует дополнительную оплату за обслуживание мобильного банка после полного погашения кредита - что делать?
Ситуация такая: я брала кредит в банке, частично его погасив, дальше оплачивать не смогла в силу возникших обстоятельств, в следствии чего банк обратился в суд, обозначив энную сумму полного погашению долга, я с суммой согласилась и по решению суда всю заявленную сумму банком в суде выплатила. Погасив последнее, я пошла в подразделение, чтобы закрыть счёт и предоставить документ о погашении судебным приставам и вдруг узнала, что я должна ещё какую-то сумму за обслуживание мобильного банка! Без внесения этих денег мне отказали в закрытии кредита, несмотря на то,что решение суда было выполнено и этого они не отрицают, но разве могут они требовать что-то ещё сверх того, что они предъявили в иске? И почему банк при обращении в суд не включил это в основной долг, когда включили даже судебные издержки? Сумма маленькая, но сюрприз крайне не приятный, тем более учитывая тот момент, что конкретный банк не имеет кассы и все платежи принимает только через банкомат, то есть получается, что если я должна копейки, то оплатить должна не меньше 100 рублей! Как быть в этой ситуации - платить принципиально не хочу, так как считаю, что основной свой долг выплатила сполна?!
Письменно потребуйте от банка предоставить подробный расчет задолженности, чтобы проверить его законность.
Спросить