Как вернуть деньги за сломанную электронную книгу после ремонта?

• г. Уфа

Подарили электронную книгу. Первый раз отнесли в магазин – ее поменяли, сломалась второй раз. Я отнесла опять продавцу, просила поменять, сказали, что отправят на выявлениедефекта, а оказалось, что на проведение ремонта, по незнанию подписала заявление на проведение ремонта. При обращении в сервис-связной о статусе ремонта написано: «Диагностика Вашего аппарата завершена. Гарантийный дефект подтвержден, аппарат находится на ремонте в Авторизованном сервисном центре. Спасибо за обращение в компанию «Связной».Что мне можно сделать, чтоб вернуть деньги, а не товар после ремонта - не доверяю я этим ремонтам, да и товары этой фирмы, видимо, очень даже некачественные?

Заранее спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Если ремонт затянется, обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей, но предварительно подайте претензию в магазин о расторжении договора и возврате денежных средств

Спросить

Уфа - онлайн услуги юристов