Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Претензия покупателя - замена двух разбитых деталей каминной облицовки - насколько она правомерна?

21.10.2014, 12:10

• г. Череповец

Покупатель сам забрал товар (облицовка каминная) и в дороге разбил две детали. Предьявляет претензию магазину о замене этих деталей, насколько правомерны его требования.

Читать ответы (5)

Ответы на вопрос (5):

Адвокат

Шпадырев А.А. 4.7

21.10.2014, 12:10,

г. Москва

Требования неправомерны.

Спросить

Юридическая фирма

Юридическое бюро "Щит" 4.9

21.10.2014, 12:16,

г. Череповец

все зависит от условий договора, когда переходит к покупателю право собственности на товар и риск его утраты, в любом случае необходимо изучить претензию и договор, акт приема-передачи

Спросить

Автор вопроса

Марина Сергеевна

21.10.2014, 12:15,

г. Череповец

Покупатель ссылается на статью 12 ФЗ О защите прав потребеителй, что ему не сообщили что товар хрупкий и может разбиться!!

Спросить

Юрист

Екимова О.Н. 5.0

21.10.2014, 13:05,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте. Никакой взаимосвязи между действиями покупателя по транспортировке и правом покупателя на информацию - НЕТ. Если товар Вы ему передали без повреждений - как он его в дальнейшем вез, использовал и т.п. - его проблемы. Кроме того, понятие хрупкость - весьма относительное - хрупким может быть любой материал - от стекла до автомобиля (те тоже повреждаются в ДТП), но это же не означает право покупателя вернуть такой товар. Поэтому требования потребителя явно необоснованны.

Возникнут дополнительные вопросы - обращайтесь или пишите мне в группу ВКонтакте.

Спросить

Автор вопроса

Марина Сергеевна

21.10.2014, 16:48,

г. Череповец

наш покупатель ссылается на то, что в паспорте товара указана деревянная обрешетка, которая отсутствовала, т.к. она была разобрана для проверки комплектности и количества деталей. т.е. самое в его претензии главное - несоответствие заводской упаковки фактической. есть ли у него право требовать замены или реставрации деталей? ведь когда он товар забирал, претензий к нему у него не было, но у нас это письменно никак не заверено.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 91 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Претензия покупателя - замена двух разбитых деталей каминной облицовки - насколько она правомерна?

Череповец - онлайн услуги юристов