Не нарушают ли они трудовое или конституционное право?

В случае, если Вы не подчиняетесь сотрудникам данного отдела, то в принципе и отношений у Вас с ними не может быть. Если же Вы контактируетие с ними по работе направляйте документацию через секретаря/канцелярию. Обязать некультурного человека вести себя достойно , как показывает практика не возможно. От руководства Вы моете потребовать наладить делопроизводство через секретаря/канцелярию.

Уважаемый Андрей!

Дело в том, что приведенный Вами случай лежит вне пределов проавоотношений регулирующихся Трудовым правом, но в НЕКОТОРЫХ случаях может быть рассмотрен как Мелкое хулиганство (Статья 20.1. Кодекса об административных правонарушениях Мелкое хулиганство"Мелкое хулиганство, то есть нецензурная брань в общественных местах, оскорбительное приставание к гражданам или другие действия, демонстративно нарушающие общественный порядок и спокойствие граждан, - влечет наложение административного штрафа в размере от пяти до пятнадцати минимальных размеров оплаты труда или административный арест на срок до пятнадцати суток.") либо как Оскорбление (Статья 130.Уголовного кодекса РФ Оскорбление "Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме, - наказывается штрафом в размере до ста минимальных размеров оплаты труда или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного месяца, либо обязательными работами на срок до ста двадцати часов, либо исправительными работами на срок до шести месяцев.")

Если же случай не имеет саставов приведенных выше правонарушений можно лишь посоветовать Вам обратившись к руководсту разьяснить ситуацию, а именно, установить границы полномочий тех или иных работников Вашего предприятия.