Продавец в магазине Связной повредил планшет и телефон при покупке в кредит - как разобраться с этой ситуацией?
Сегодня в 16 часов 38 мин в магазине Связной был куплен в кредит телефон Нокия и планшет Престиж. Обслуживала нас продавец Анастасия. После оформления всегх документов продавец упаковала телефон и стала снимать с витрины планшет. Снимала она долго, применяла силу, пластиковую карточку. Она планшет сняла, вытерла и не показав убрала в упаковку. Сам планшет мы смотрели на витрине. Придя домой открыв коробку мы были в ШОКЕ! на экране пятно от ее ладони (она давила на экран планшета пытаясь его снять с удерживающего устройства на витрине), а на крышке планшета логотип железный помят (это с какой силой она его снимала? ). Всеп это можно просмотреть на видео (в магазине есть камеры) Как нам разобрать эту ситуацию?
вам можно обменять товар на аналогичный, либо забрать себе деньги
Спросить