Ольга
20.04.2017, 17:51
Возврат товара из интернет-магазина - возвращается ли стоимость доставки?
Читать ответы (2)
Купила качественный товар в интернете, не выполнял заявленные функции - написала претензию на возврат. Они согласились вернуть деньги, но сумма за обратную доставку от меня (Воркута) к ним в Москву составила половину стоимости товара 12 990 стоила соковыжималка, они 6 329 хотят взять за обратный путь. Можно ли чтобы я сама им посылку отправила или с друзьями передала. Жалко денег то... спасибо.
Если товар не выполнял заявленные функции, то это возврат товара ненадлежащего качества, расходы за пересыл обратно за счет продавца, а также возврат покупателю уплаченной за товар суммы.
Ст.18 Закона О защите прав потребителей.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 79 из 47 431 Поиск Регистрация

