Проблемы с сенсором телефона - возвращение денег после несоответствия экспертизе
• г. Барнаул
Купил телефон, он оказался неисправен, проблемы с сенсором! Обратился в магазин, они отправили его на экспертизу! По заключению экспертизы дефект не обнаружен, хотя он явно виден! Как вернуть деньги?
Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):
24.10.2014, 17:38,
г. Воронеж
Вы вправе провести свою экспертизу и с ней обратиться в суд.
Спросить24.10.2014, 17:48,
г. Барнаул
ст.18 Закона о защите прав потребителей Вам в помощь.
Спросить24.10.2014, 19:04,
г. Барнаул
Полагаю, здесь имеет место обычная практика, покупателя начинают "динамить" до последнего, пока он не обратиться в суд.
Спроситьнет возможности и средств на проведение экспертизы! они предложили написать претензию! есть ли смысл? и в какой форме она пишется?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 60 из 47 431 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 622
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
575
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
2 208
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
385
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8
6 722
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
72
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
17 805
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
109
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
32 212
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
56
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
755
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
304
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9
460
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
103
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
58 671
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
421
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
19 940
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
37
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 145
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
112
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
4.9
31 622
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
103
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8
2 716
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
169
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.3
11 827
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
148
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.7
10 599
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
73
Юрист, стаж 4 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Снитко И.В.
4.6
130
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
20
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
161
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
19 599
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
57
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.8
460
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
138
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
78 548
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
168
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
2 444
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
124
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9
166
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
96
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.1
11 862
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
73
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 779
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
65
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
10 637
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
43
показать ещё
Барнаул - онлайн услуги юристов
Возврат товара
(919)
Замена товара
(872)
Алексей
28.04.2015, 09:25
Читать ответы (1)
Андрей Владимирович
01.10.2012, 12:21
Взять деньги за телефон и подать в суд, чтобы оплатили неустойку, экспертизу?
Читать ответы (4)
Вадим
15.06.2020, 09:55
Как мы получили возмещение за дефектную обувь после проведения экспертизы - опыт покупателей.
Читать ответы (1)
Ольга юрьевна
23.06.2022, 22:48
Что делать, если купленный мобильный телефон неисправен - права покупателя и ответственность магазина
Читать ответы (3)
Максим
28.09.2016, 23:26
Опыт покупки iPhone 6 - Как вернуть деньги или получить новый телефон после обнаружения дефекта?
Читать ответы (1)
Николай
25.12.2015, 21:40
Проблема с динамиком нового смартфона - ожидание результатов экспертизы
Читать ответы (1)
Руслан
27.02.2016, 09:53
Недавно купленный мобильный телефон не воспроизводит видео после снятия.
Читать ответы (1)
Александр
11.03.2016, 21:32
Какие права имею, если мой купленный телефон оказался с гарантийным дефектом?
Читать ответы (1)
Ксения
16.10.2014, 10:15
Покупка смартфона в сетевом магазине - ненадлежащее качество и отказ в возврате денег
Читать ответы (2)
Марина
11.04.2012, 11:25
Через 20 дней позвонили, сказали, что экспертиза не выявила никаких дефектов.
Читать ответы (1)