Проблемы с нарушением сроков доставки и получения товара - расчет неустойки и возможные санкции для организации
Если со мной как физ. лицом были неоднократно нарушены сроки договора и товар до сих пор я не получила. Каким образом рассчитывается неустойка (в договоре не прописано) и какие еще штрафы и санкции можно применить к этой организации?
В соответствии с Законом "О защите прав потребителей"
За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Спроситьдля ответа на Ваш вопрос нужно в первую очередь, изучить сам Договор, о котором Вы ведёте речь и более подробно все обстоятельства Вашего дела. Тогда можно будет вести речь о тех или иных возможностях.
Спросить