«Отказали в гарантии на жк-телевизор из-за жидкости в матрице - что делать в такой ситуации?»

• г. Хабаровск

Купил ЖК телевизор в феврале 2014 г, а в октябре этого же года он сломался, дёргается изображение. Отвёз в СЦ по гарантии, а через 21 день мне сообщили о том, что в гарантии мне отказано по причине присутствия жидкости в матрице. Я позвонил в магазин, в котором приобретал ТВ и меня соединили с юристом магазина. Она сказала, что хоть я и напишу претензию то они всё равно ответят мне так же как и в СЦ. Правомерно ли мне отказали? И как мне действовать в этом спорном вопросе?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Нет. Нужно обращаться в суд, там просить назначить экспертизу (ст. 79 ГПК РФ)

Спросить

Правомерно ли мне отказали? И как мне действовать в этом спорном вопросе?

ИСК В СУД О расторжении договора, взыскании стоимости.

В процессе производства будет назначена ЭКСПЕРТИЗА, ПО ЕЕ РЕЗУЛЬТАТАМ - и решение.

УДАЧИ ВАМ

Спросить

Хабаровск - онлайн услуги юристов