«Отказали в гарантии на жк-телевизор из-за жидкости в матрице - что делать в такой ситуации?»
• г. Хабаровск
Купил ЖК телевизор в феврале 2014 г, а в октябре этого же года он сломался, дёргается изображение. Отвёз в СЦ по гарантии, а через 21 день мне сообщили о том, что в гарантии мне отказано по причине присутствия жидкости в матрице. Я позвонил в магазин, в котором приобретал ТВ и меня соединили с юристом магазина. Она сказала, что хоть я и напишу претензию то они всё равно ответят мне так же как и в СЦ. Правомерно ли мне отказали? И как мне действовать в этом спорном вопросе?
Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):
24.10.2014, 19:36,
г. Пермь
Нет. Нужно обращаться в суд, там просить назначить экспертизу (ст. 79 ГПК РФ)
СпроситьХабаровск - онлайн услуги юристов
Составление доверенностей
(1116)
Составление жалоб
(1280)
Составление ходатайств
(1292)
Проверка брачного договора
(1014)
Проверка договора аренды
(1167)
Экспертиза договоров
(1029)
Составление договоров
(652)
Светлана
10.08.2016, 13:46
Читать ответы (1)
Екатерина
20.04.2020, 14:01
Проблемы с новым телевизором - отказ во время проверки и неисправность основного канала.
Читать ответы (6)
Александр
20.07.2020, 11:11
Как заставить магазин вернуть деньги за неисправный телевизор после трех ремонтов?
Читать ответы (2)
Каляушкин Павел Викторович
18.07.2017, 07:42
Проблемы с бензотриммером - ремонт на гарантии или оплата?
Читать ответы (2)
Женя
26.10.2006, 22:50
Через 20 дней из магазина позвонили и сказали, что проблема устранена, можно забирать телевизор.
Читать ответы (1)
Ярова Виктория
22.11.2010, 18:02
Мы купили диван в мебельном магазине, он был поставщиком ОООНПФ Балтийская Мебельная Компания.
Читать ответы (1)
Иван
09.07.2016, 21:08
Проблемы с телевизором - Гарантийный ремонт не решил проблему вновь возникшего поломки
Читать ответы (1)
Маргарита Васильевна
12.12.2015, 19:45
Действия при пропаже изображения на ЖК-телевизоре после истечения гарантии магазина вопросы?
Читать ответы (3)
Юлия
01.03.2018, 13:21
Проблема с неисправностью телевизора - возможность возврата средств и требование корректной диагностики
Читать ответы (2)
Дмитрий
30.12.2012, 23:58
Как положено через несколько часов я включил телевизор на экране которого по всем каналам были две белые полосы.
Читать ответы (1)