Заблокирован кредитный лимит по карте Альфа банка - законно ли это и где узнать о возможном деле в мою сторону?
ДД! У меня есть кредитная карта Альфа банка, пользуюсь уже 5 лет, исправно и в срок вношу обязательные минимальные платежи, задолженностей нет и не было ни разу (проконсультировалась у специалистов сегодня). Так же у меня есть кредит в Восточном экспресс банке, который так же погашаю вовремя суммами, большими, чем указано в кредитном договоре, долгов так же нет (тоже проверила в КЦ банка). Тем не менее, мне поступают смс-сообщения от коллекторов Кредит-экспресс, что в Восточном экспрессе у меня есть долг. По этому поводу составила сегодяня претензию, обещали разобраться.
Сегодня мне пришло смс, что кредитный лимит по моей карте Альфа банка заблокирован в связи с долгами в другом банке (это мне сказали в КЦ Альфа банка). Покопавшись в интернете, нашла информацию, что блокировать карты имеет право только служба судебных приставов. На сайте ФССП свои ФИО я не обнаружила, никаких повесток не получала.
Вопрос такой - законно ли заблокирован лимит по моей кредитной карте? Где я могу выяснить, заведено ли какое-то дело против меня?
Спасибо за ответы!
Здравствуйте, Любовь!
Вас неправомерно ограничили в пользовании картой. Подавайте заявление в прокуратуру. В целях обеспечения верховенства закона, единства и укрепления законности, защиты прав и свобод человека и гражданина, а также охраняемых законом интересов общества и государства прокуратура Российской Федерации осуществляет надзор за соблюдением прав и свобод человека и гражданина, надзор за исполнением законов должностными лицами.
СпроситьТ.е. я правильно понимаю, что ПРЕЖДЕ чем заблокировали мою карту, я должна была получить какие-либо уведомления о ведущемся против меня процессе?
СпроситьЕсли арест наложили приставы, то Вам должны были направить постановление о возбуждении исполнительного производства.
СпроситьПонятно, но тогда еще вопрос.. Не могу для себя до конца понять.. А кто-то, кроме приставов, мог повлиять на блокирование моей карты? Если, например, эти неадекватные коллекторы, непонятно откуда взявшие мой номер и информацию, что есть кредит в Вост.экспрессе,, внесли меня в Черный список Бюро кредитных историй, из-за этого могли заблокировать карту?
СпроситьТакими полномочиями обладают только приставы.
СпроситьЯ обратилась в Альфа банк, сказала им, что заблокирована карта незаконно. На это они мне сообщили, что в их договоре указано, что они могут блокировать, если им поступает информация из Бюро Кредитных Историй о наличии задолженности.. При чем девушка сказала, что даже если когда-то был где-то долг и им только пришла эта информация, они могут блокировать кредитные лимиты, а потом разблокировать их в одностороннем порядке до полугода. Делает упор на том, что не карту заблокировали, а именно кредитный лимит, а судебные приставы блокируют именно счета, а не лимиты по картам. В связи с этим опять возник вопрос - по закону ли банк поступает? Есть ли принципиальная разница в формулировке - заблокирован лимит, карта или счет?
СпроситьДумаю, что незаконно, обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор.
Спросить