Михаил
24.12.2016, 17:36
Проблемы с шкатулкой для часов - не способен решить проблему продавец?
Читать ответы (3)
Я купила шкатулку для украшений, продавец в магазине заверила, что замок работает, но дома я увидела что замок не работает, я принесла обратно в магазин шкатулку на 9 день, деньги мне не отдали. Сейчас уже прошло 10 дней после сдачи товара, но деньги мне отказываются отдавать, замок на шкатулке хозяйка магазина наверно починила, но работает он через раз, меня это не устраивает. Ч то я могу сделать в данной ситуации, как написать претензию и на какие статьи закона можно сослаться?
Продавец грубо нарушает права потребителя, предусмотренные ст.18 Закона о защите прав потребителей. Обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор или суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 24 из 47 432 Поиск Регистрация