Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с недержащим тепло зимним пальто - стоит ли подавать в суд?

26.10.2014, 15:14
• г. Ульяновск

Купила неделю назад зимнее пальто, одела один раз и поняла, что оно совсем не держит тепло, очень холодное, походит на осеннее. Сохранен товарный чек, к сожалению бирку выкинула, так как не думала что будет такая ситуация, но вшитые бирки все на месте. Написала претензию, чтобы вернули деньги, ИП отказался. Я хочу отнести пальто на экспертизу, чтобы проверили его характеристики для носки в зимних условий, и в дальнейшем подавать в суд. Стоит ли мне это делать?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте, Евгения!

Вы не сможете вернуть, только по согласию. Успехов Вам.

Спросить

Согласно закону «О защите прав потребителей» вы можете только обменять товар в течении 14 дней. ст. 25 закона о защите прав потребителей.Но только если сохранены фирменныеярлыки. Но также вы можете потребовать возврата если товар не соответствует заявленным требованиям.

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

если вы покупали пальто как зимнее, а оно на самом деле - осеннее, то после проведенной экспертизы - через суд сможете вернуть деньги

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Ульяновск - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги