Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможность возврата купленного чехла для телефона и проблемы с треснувшим креплением - права и действия потребителя

28.10.2014, 13:08
• г. Вологда

Купила чехол для телефона, проносили пол дня, а у него треснуло крепление. Могу ли я его возвратить обратно в магазин? На какую статью по закону прав потребителей мне ссылаться если что. Если мне откажут вернуть деньги или товар не заменят на новый, что делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Можно, на ст. 18 Закона О ЗПП ссылайтесь.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Ирина
28.10.2014, 11:05

«Возврат чехла для телефона после трещины - права потребителя и ссылка на закон»

Купила чехол для телефона, проносили пол дня, а у него треснуло крепление. Могу ли я его возвратить обратно в магазин? На какую статью по закону прав потребителей мне ссылаться если что. И вообще подробно все опишите мне, пожалуйста.
Читать ответы (1)
Мелехина Наталья Евгеньевна
11.08.2016, 07:08

Возврат БУ холодильника с гарантией - права потребителя и ссылка на закон

Купили в магазине бу холодильник, дали 1 месяц гарантии. Холодильник сломался через 10 дней. Хочу вернуть его в магазин и вернуть деньги. Имею право или нет? Если да, то на какой закон ссылаться? Закон о защите прав потребителей распространяется только на новый товар или на БУ тоже?
Читать ответы (3)
Виталий
10.01.2018, 14:53

Право на возврат и возмещение денег за бу холодильник - рассматриваем Закон о защите прав потребителей

Купили в магазине бу холодильник, дали 1 месяц гарантии. Холодильник сломался через 2 месяца. Хочу вернуть его в магазин и вернуть деньги. Имею право или нет? Если да, то на какой закон ссылаться? Закон о защите прав потребителей распространяется только на новый товар или на БУ тоже?
Читать ответы (1)
Эльмира
06.01.2014, 11:27

Можно ли вернуть телефон после приобретения и ссылка на статью о защите прав потребителей для подтверждения?

Купили телефон 4 дня назад не понравился, можно ли вернуть товар и на какую статью в законе о защите прав потребителей ссылаться чтобы быть более убедительным?
Читать ответы (2)
Ольга
18.06.2015, 12:27

Телефон не распознает монопод для селфи - возможен ли возврат товара?

Помогите разобраться. Купили монопод для селфи в магазине, но подключить к телефону не удалось - телефон не видит монопод (покупали не в России телефон может потому) , другие телефоны получается подключиться, а мой нет. В итоге обратились в магазин с требованием вернуть деньги, т.к. товар не подошел. Магазин думает 3 дня. В законе написано, что можно вернуть товар надлежащего качества, если не подошел по размеру, форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации. Монопод входит в этот список? Что значит комплектация? Или дело в моем телефоне и мне откажут в возврате. На чьей стороне закон?
Читать ответы (1)
Татьяна
24.11.2015, 15:12

Возврат просроченного товара - можно ли требовать деньги или аналогичный товар?

Если я купила в магазине супермарките просроченый товар, то магазин должен возвратит деньги за него, или аналогичный качественный товар? Или. Должен возвратить деньги и аналогичный товар?
Читать ответы (1)
Николай
07.12.2015, 17:40

Проблема с заменой или возвратом чехла для телефона из магазина Связно - о порванной упаковке

Купил в магазине Связно чехол для телефона, но он не подошел к моему телефону. Написал претензию в магазин на замену или возврат денег. Мне ответили что вернут деньги когда я верну чехол в магазин. Когда я принес чехол в магазин мне ответили мы его непримем так как у вас порвана упаковка. Что мне делать? И правы ли они?
Читать ответы (1)
Андрей
04.11.2017, 15:57

Возможность возврата и возврата денег за новый iPhone X при возникновении неисправностей - права потребителя и возможные проблемы

Купил новый Айфон Х, через день он начал глючить, могу ли вернуть телефон и забрать деньги и на какую статью могу ссылаться если мне откажут в возврате денег.
Читать ответы (6)
Ирина
14.11.2014, 21:58

Проблема с чехлом для телефона - магазин отказывается вернуть деньги или заменить

Купила чехол для телефона филипс флип кейс, лопнуло крепление, вина не нвша, телефон находился в кармане, с покупки прошло 5 дней, т.к. не смогла сразу снести, сдала в магазин, заставили писать заявление на сдачу, в заявлении написала чтоб вернули деньги, прошло 2 недели, они сказали вернем ваш чехол обратно типа это моя вина, как мне быть? Смогу ли я потребовать с их деньги или новый чехол?
Читать ответы (1)
Эра
07.08.2015, 21:37

Как вернуть остаток купленного ламината и на какую статью ссылаться, если магазин отказывается?

Купила ламинат для пола больше чем надо, хочу вернуть остаток ламината. Могу ли его вернуть и на какую статью ссылаться? Т.к. думаю, что магазин мне откажет.
Читать ответы (1)