Проплатила кредит Сбербанка в отд. Сбербанка г. Люберцы, сама я проживают в г.Иваново, платёж не поступил из за ошибки сотрудника банка, кредитная история испорчина из за просрочки платежа, что делать в данной ситуации.

Пишите в Банк претензию об исправлении кредитной истории, испорченной по вине сотрудника Банка.

Проплата кредита в Сбербанке - ошибочный платеж и испорченная кредитная история

Просрочка по кредиту из-за праздничного периода - возможности исправления кредитной истории

Покупала телефон в магазине Евросеть в кредит (Банк хоум кредит), платежи вносила через магазин Евросеть. Один раз платёж был внесён 29 декабря, а на счёт банка он поступил после новогодних праздников, и все две недели мне звонили из банка узнавали почему идёт просрочка по кредиту. Позже от сотрудника магазина Евросеть узнала, что их система не работает в праздничные дни, но заранее меня об этом меня никто не предупредил. Сам кредит уже давно выплачен, но кредитная история испорчена. Как быть в этой ситуации, и можно ли исправить кредитную историю?

Читать ответы (2)

Платеж по кредиту потерялся из-за совмещения банков - как исправить кредитную историю?

Платила кредит через филиал банка, а в нем совмещались два банка. Заплатила платеж вовремя, но мне не сказали что надо еще переводить платеж, деньги остались на счете в другом банке и не поступили в банк втб 24, образовалась просрочка. Через неделю, когда узнала об этом, заплатила просрочку и перевела деньги со счета другого банка в банк втб. Но мое кредитная история испортилась и мне из за этого не дают кредит в другом банке. Можно ли исправить кредитную историю?

Читать ответы (2)

Проблема с обязательным платежом на карту - не поступил, просрочка и отсутствие отклика от банка

У меня обязательный платеж до 20 числа каждого месяца, карта на перевыпуске, пришлось платить через сотрудника, оплатила 18 сегодня уже 28 платеж так и не поступил, мне уже звонят со сбербанка, говорят о том что у меня просрочка по платежу, но я то платила и чек есть, я уже написала обращение в банк, все равно тишина... платежа так и нет. что делать подскажите, я не хочу что бы у меня испортилась кредитная история...

Читать ответы (2)

Проблема с оплатой товарного кредита - банк ошибочно принял платеж

Брали товарный кредит. Оплата банку до 28 числа каждого месяца. В декабре произвели оплату 16 числа (чек об оплате имеется на руках). 31.12 поступил звонок из банка о просрочке платежа. Выяснили, что платеж не прошел по вине сотрудника, который не удостоверился в проведении платежа. Банк утверждает что чек не является подтверждением оплаты ежемесячной суммы. Так же банк передал информацию о просрочке в бюро кредитных историй. Что делать в такой ситуации?

Читать ответы (5)

Микрофинансовая организация отказывается исправить ошибку в кредитной истории после выставления штрафа за несуществующие

По вине микрофинансовой организации допущена ошибка, испорчена кредитная история. Написали штраф за якобы просроченные платежи, их не было. Они сами знают, но утверждают, что не могут теперь внести изменения. Может ли сама МФО внести изменения в кредитную историю, исправить свою же ошибку?

Читать ответы (1)

Сбербанк-онлайн не перевел деньги в нужный банк - как доказать вину и избежать просрочки и порчи кредитной истории?

Оплачивал кредит через сбербанк-онлайн, деньги списали со счета, но они не поступили в тот банк в который я оплачивал! В сбербанке произошел сбой и деньги повисли где то)я написал заявление о возврате денежных средств и сказали что будет рассматриваться до 30 дней! Но по вине сбербанка у меня теперь просрочка в том банке в который должен был поступить платеж! Я считаю что виноват сбербанк, как мне это доказать и куда обратиться чтобы не платить просрочку и не портилась кредитная история?

Читать ответы (1)

Как восстановить кредитную историю и выплатить долг в банке Русфинанс?

Запросив кредитную историю, узнаю, что кредит в банке Русфинанс у меня не закрыт. Дата открытия кредита-2005 г, последний платеж май 2008. Справку о закрытии кредита не брала, сейчас понимаю, что зря. Долг на сегодня 2647 руб. и самое печальное - кредитная история испорчена. Что делать?

Читать ответы (4)

Проблемы с выплатой кредита в Русславбанке и испорченная кредитная история - что делать?

Взяла кредит в Русславбанке пришла платить очереднойплатеж мне ответили что лицензию отозвал центральный банк платеж не приняли ответили что как будет известно куда платить известят по смс прошло 15 дней тишина хотела взять кредит в другом банке чтобы оплатить учебу сыну в ответ отказ стали проверять кредитную историю у меня оказались просрочки хотя мне менеджер убеждала что вынужденные просрочки не повлияют на кредитную историю что мне делать ведь у меняя не было ни одной просрочки за 20 лет как мне быть ведь это на всю жизнь испорчена кредитная история.

Читать ответы (1)

Ошибка банка - должен ли он компенсировать клиенту свои ошибки в денежном выражении?

Есть кредит в сбербанке. Погашение идет автоматически с моей кредитной карты. Денег для оплаты всегда достаточно. И вдруг вижу, что мне начислили неустойку за просроченный платеж. Звоню в банк. Там говорят, что действительно деньги есть, то есть по ошибке банка получилась такая ситуация. Вопрос. Если ошибается банк, то должен ли он компенсировать перед клиентом свои ошибки? В денежном выражении. За эти просрочки у меня будет нехорошая кредитная история.

Читать ответы (3)

Неверно записано отчество в платеже через Сбербанк онлайн - просрочка и угроза расторжения договора с Отп банком - что делать?

12.03.15 г. Мы оплатили ежемесячный платеж в счет отп банка в размере 3770 руб., оплатили заблаговременно т.к. списание платежа происходит 17.03.15 г. оплачивали через сбербанк онлайн. Платеж прошол, но на счет отп банка так и не поступил, как нам объяснили он завис в системе. Но о том что платеж не поступил, мы узнали от сотрудников отп банка только 20.03.т.е. уже пошла просрочка. В итоге выясняется, что кредитный специалист отп банка при оформлении кредита - не правильно записал отчество и в связи с этим видимо произошел сбой платежа. Сотрудники Сбербанка проверили все данные, при отправлении отчество не указывалось т.к. это не обязательное поле. Платеж верен, но тем не менее он затерялся и пошла просрочка. Отп банк накладывает ежедневно штрафы и угрожает что расторгнет с нами договор о обязует выплатить всю сумму сразу. Разве это наша вина что платеж не дошел? Все чеки имеются, мы же выполнили свои обязательства перед Отп банком, что нам делать в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проплата кредита в Сбербанке - ошибочный платеж и испорченная кредитная история – что делать?