Время перевода средств на счет продавца в интернет-магазине - есть ли задержки в случае мошенничества?
Скажите пожалуйста, в течении какого времени банк переводит средства на счёт продавца?
Поясню: была совершена покупка в интернет магазине, но через восемь дней выясняется что продавец мошенник. Через какое время он осваивает деньги покупателя?
Спасибо!
Как правило сразу в момент покупки, но данный вопрос лучше уточнить непосредственно в банке.
Спросить
Покупателю была отдана покупка и чек. Деньги, по невнимательности продавца, не взяты с покупателя. Есть ли статья в законе, по которой покупатель должен оплачивать покупку? Или вся вина теперь на продавце?
Здравствуйте! Речь идёт о неосновательном обогащении со стороны покупателя, ст. 1102 ГК РФ. Однако доказательства такого будут возложены на вас. Какие доказательства? Как пересчитывали? Акт составляли? Видеозапись есть?
СпроситьБыл куплен товар через интернет-магазин (наложенным платежом через почту).
Товар не подошел, был выслан обратно.
Подскажите, пожалуйста, в течении какого времени после его получения Продавец обязан вернуть деньги Покупателю?
Спасибо.
Согласно закона при дистанционной торговле потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования (ст.26.1 ЗоЗПП).
СпроситьЯ сделал покупку в российском интернет магазине. Внес предоплату, т.к. на сайте было указано, что товар в наличии. После чего мне позвонили с магазина и сообщили, что нужного мне цвета нет, я отказался от покупки. Был совершен возврат, но деньги не поступают на карту более 40 дней. Что мне делать? Писать претензию я не совем понимаю куда, т.к. я использую интернет банк и покупка была совершена в интернет магазине. Ни то ни другое заведение не имеет офисов.
Вам следует посмотреть в платеже, который Вы делали наименование получателя. Если это юрлицо, то на сайте налог. Ру смотрите выписку, там есть адрес. Если это ИП, то либо информация на сайте, либо Вам придется заказать в налоговой выписку в отношении данного ИП из ЕГРИП с адресом. Если это физлицо, то заявление в полицию. Они должны найти получателя, взять объяснения, Вы можете ознакомиться с материалом и узнать адрес.
Спросить
Продаю квартиру. Покупатели взяли ипотеку. Интересует вопрос. В течении какого времени банк переводит деньги на мой счет? Покупатели утверждают что банк обязуется перевести деньги после сделки в течении 5-7 дней. Нет ли машейничества?
Банк переведет денежные средства после государственной регистрации. Как правило в течение 5-7 дней.
СпроситьДоговор купли-продажи был расторгнут на след день после покупки товара, деньги продавцу были перечислены в виде кредита через банк. Вопрос: в течение какого срока продавец обязан выплатить сумму покупателю? Заранее спасибо!
Была совершена транзакция картой VISA через интернет, однако нет ни покупки, ни денег. Обратилась в банк насчет возврата средств (Сhargeback), однако банк отказал в помощи, т.к. операция покупки была совершена не через банк, а через интернет. Они правы или нет? Какое дополнительное заявление по покупкам в интернет необходимо?
Помогите разрешить ситуацию: мной была произведена покупка в интернет-магазине, деньги были сразу же списаны с банковской карты. Спустя некоторое время от заказа я отказалась, интернет-магазин вернул денежные средства через 2 дня, но мне карту они не поступили. В банке мне объяснили это следующим образом: деньги вернулись на счет, но банк перечислит их на карту только через 30 календарных дней. Законно ли банк удерживает мои денежные средства? Куда обратиться с письменной жалобой на банк?
Здавствуйте, мы купили дом на средства материнского капитала, все было одобренно, но деньги вернулись, так как продавец заблокировал свой счет в банке. Я написала новое заявление, чтобы продавцу переправили деньги на новый счет, который предоставил продавец. Скажите пожалуйста, через какое время поступят деньги на счет продавцу? Спасибо.
Тут юристы отвечают на вопросы, а не сотрудники службы технической поддержки банков или пенсионного фонда; а так до 10 дней;
"17. В соответствии с частью 1 статьи 8 Федерального закона "О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей" решение об удовлетворении или отказе в удовлетворении заявления выносится территориальным органом Пенсионного фонда Российской Федерации в месячный срок с даты приема заявления.
В случае удовлетворения заявления перечисление средств (части средств) материнского (семейного) капитала осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации (территориальным органом Пенсионного фонда Российской Федерации) в течение 10 рабочих дней со дня принятия решения об удовлетворении заявления.".
Спросить
Заявление было удовлетварено пфр, но деньги не дошли до продавца так как у них заблокирован счет. Деньги вернулись назад, продавец отправил новый счет, я написала заявление, где указала новый счет продавца 2 ноября, сегодня 9 продавец начал с меня требовать с меня деньги. Я не знаю, что делать. Подскажите пожалуйста, когда продавцу поступят деньги на новый счет? Спасибо.
СпроситьНаписали же Вам 10 дней срок у пенсионного фонда, плюс сроки установленные банками для проведения операций;
В случае удовлетворения заявления перечисление средств (части средств) материнского (семейного) капитала осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации (территориальным органом Пенсионного фонда Российской Федерации) в течение 10 рабочих дней со дня принятия решения об удовлетворении заявления.".
СпроситьВ магазине была совершена покупка по кредитной карте, которая впоследствии не была возвращена. Т.к. пропажа обнаружилась не сразу, заблокирована во время она не была. По карте без разрешения и ведома ее держателя было совершено 4 операции, в результате чего лимит карты был исчерпан. Операции были совершены в том же магазине, где она использовалась последний раз (согласно выписке из банка) во время того, как магазин не работал (после 22.00 и в 7:00). Заявление в банк, я написала. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать еще? С какими словами подойти к администратору магазина, чем руководствоваться, на что ссылаться?
Спасибо.
Татьяна, думаю Вам лучше обратиться в полицию с заявление о хищении денежных средств.
СпроситьВопрос о продаже квартиры покупателю с ипотекой. Предлагаются следующие условия сделки купли-продажи (я - продавец): В регистрационной палате проходит сделка купли-продажи с отсрочкой платежа основной суммы после факта получения покупателем в регистрационной палате свидетельства о собственности с обременением (моим и банка) и предьявления его (свидетельства) в банк-кредитор. После чего в установленный срок банк перечисляет (СберБанк) непосредственно покупателям сумму кредита, и тот в течении 5 рабочих дней обязуется ее передать продавцу. Далее мы идем в регпалату где распиками фиксируется факт передачи денег в присутствии нотариуса, и снимается обременение, все счастливы - покупатель с квартирой, банк с ипотекой, продавец с ПОЛНОЙ суммой денег. Как бы не так. В кредитном договоре покупателя предусмотрен пункт перевода денежных средств со счета покупателя на счет продавца банком. Каким образом можно минимизировать риск того, покупатель, получив кредитные деньги сбежит, а банк будет обладать обременением на квартиру продавца, т.е. мою? Возможно ли предусмотреть в договоре купли-продажи моменты следующего характера: банк единовременно переводит деньги сначала на счет покупателя, и тут же на счет продавца, чтобы покупатель не имел возможности и времени воспользоваться случаем снятия денег со счета, (напрямую переводить деньги на счет продавца банк отказывается, мотивируя тем, что деньги перечисляются кредитору), и второй момент: Если гипотетически представить ситуацию, что покупатель скрывается с деньгами, а согласно договору по истичении 10 дней нет факта передачи денег продавцу - квартира остается в собственности продавца, но обременение банка никто не отменял - как избавиться от этого обременения? Можно ли мне как продавцу обезопасить себя юридически, или же в данной ситуации остается рассчитывать только на честное слово покупателей и компетентность банка? Возможно ли в договоре купли-продажи обезопасить себя или же риск это дело каждого индивидуально. Обращался к адвокату очно, сообщили что риск огромен и лучше не связываться, я со своей стороны легко уязвим, а на стороне второй выступают Риелтор, Покупатель, Банк-кредитор СберБанк. Неужели действительно все так? Заранее благодарен!
Так и есть, в вашем городе жилья мало, спрос есть, лучше найдите нормального покупателя, который сразу заплатит всю сумму.
Спросить
