Невозможно вернуть деньги за товар, оплаченный через кредитную карту в интернет магазине

• г. Темрюк

Перевела через кредитную карту в интернет магазин сумму за товар. Деньги списаны, но товар не оплачен. В магазине денег не видят. Просят чек с печатью банка. Оплачивала через онлайн. Могу ли я вернуть деньги? Спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

В службу поддержки обратиться надо, может перевод запаздывает

Спросить

Запросите письменно у банка информацию по данному платежу, можно запросить за определенный период движение денежных средств по вашей карте.

Если денежные средства списаны но не перечислены на счет, то обращайтесь с претензией к банку, затем иск.

Спросить