Проблемы с социальной ипотекой для железнодорожников - несоответствие ежемесячного платежа списаниям и недостаток денег на жизненно важные услуги

• г. Борзя

Меня зовут Руслан. У меня такая проблема: Я приобрел квартиру по программе социальная ипотека для железнодорожников. Ставка 12%, 4.7% порчу я, а остальное РЖД. В кредитном договоре указана сумма ежемесячного платежа 13770 рублей. А фактически у меня списывают с заработной карты порядка 25000. В банке мне сказали что разница вернется мне в качестве субсидии на карту, но узнал я об этом только тогда, когда у меня получилась просрочка и мне позвонили с Москвы. При обращении в наш банк кредитный специалист с наглым лицом утверждает мне что проинформировала меня о том что списания будут в размере 25000. В общем я уже целый год не могу вылезти из просрочки и у меня не хватает денег даже на то чтобы оплатить услуги ЖКХ. И это не единичный случай. У моего коллеги аналогичная ситуация Подскажите как нам быть? Спасибо.

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Руслан, если совсем не справляетесь, то можно расторгнуть договор и потребовать возмещения убытков.

Закон "О защите прав потребителей"

Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)

1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Спросить

Направьте в банк предварительную претензию с просьбой прокомментировать причины сложившейся ситуации и пути выхода из нее.

Спросить

Тоесть если я правильно понимаю, нужно расторгнуть договор с банком и потребовать от продавца возврата денег? И как бороться с кредитным отделом если это не первый случай их халатного отношения к клиентам?

Спросить

Поэтому Закон и позволяет Вам взыскать все свои убытки , если Вы их докажите. В этом и будет заключаться наказание для банка.

Спросить

Но ведь в этом случае пострадает и продавец. А они на сколько мне известно купили на полученные деньги дом.

Спросить

Все понятно. Огромное Вам спасибище!!!

Спросить

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 756 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
541
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 749 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
78
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 834 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
263
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 816 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 303 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
345
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 864 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
264
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 297 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
187
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
181
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 593 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 196 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
63
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 16 558 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.6 3 311 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 588 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
4.6 26 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
22
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Саратов
Климочкина И В
5 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
20
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5 1 524 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
17
Россия
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
5 3 610 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
показать ещё