Требование выкупить заказ или понести последствия - что делать, если заказал бракованный энергетический браслет?
Имел неосторожность заказать наложенным платежом энергетический браслет PowBalance. Пока выполнялся заказ в интернете нашел, что это очередная пустышка. Когда пришло извещение на посылку я не стал ее получать. Теперь мне названивают с требованием выкупить заказ или ко мне применят ФЗ РФ о деятельности по взысканию задолжности из-за понесенных компанией убытков в судебном порядке и о внесении меня в список неблагонадежных покупателей. Правомочны-ли эти требования. Анатолий.
Можно попробовать сослаться на ГК РФ в часности статью Статья 495. Предоставление покупателю информации о товаре
1. Продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.
2. Покупатель вправе до заключения договора розничной купли-продажи осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле.
3. Если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте продажи информацию о товаре, указанную в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора розничной купли-продажи (пункт 4 статьи 445), а если договор заключен, в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
4. Продавец, не предоставивший покупателю возможность получить соответствующую информацию о товаре, несет ответственность и за недостатки товара, возникшие после его передачи покупателю, в отношении которых покупатель докажет, что они возникли в связи с отсутствием у него такой информации.
Вообще, согласно ЗоЗПП после передачи товара вы его можете только обменять или вернуть, если у продавца нет необходимой замены.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 47 из 47 430 Поиск Регистрация