Клиенту отказано в ремонте телефона - как защитить свои права
₽ VIP

• г. Чебоксары

14 января этого года у меня сломался телефон. Продавец предложил мне выполнить ремонт в течение 60 дней, на что я отказался, так как это слишком большой срок, и обратился к нему с письменной претензией с требованием расторгнуть договор купли-продажи.

В положенные 10 дней ответа на претензию я не получил. Через две недели после подачи претензии (28 января) я обратился в суд. Вчера мне позвонили из салона сотовой связи и предложили принести телефон на экспертизу, которая будет проводиться в течение 20 дней. На мой вопрос, почему они не ответили на мою претензию и не предложили сделать экспертизу ранее, ответили, что ответ выслали по почте, но по ошибке отправили по другому адресу. Всвязи с этим у меня вопрос. Нужно ли мне соглашаться на проведение экспертизы, или я могу отказаться, так как время, отведенное на решение спора мирным путем вышло. И не обяжет ли меня суд провести экспертизу?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день!

Это - на Ваш выбор. Вы можете отдать на экспертизу, результат которой может быть и отрицательный для Вас. Можете не соглашаться и в судебном порядке расторгнуть договор и вернуть деньги.

Суд также может назначить экспертизу, в данном случае, Вы должны будете передать телефон эксперту для выдачи заключения о его исправности.

С уважением,

Спросить

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 816 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.8 535 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
151
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 471 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
160
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 864 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
264
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 324 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 297 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
187
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 593 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 196 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
63
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 16 558 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 958 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
27
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 588 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Саратов
Климочкина И В
5 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 859 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
12
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Гадиров М.К.
5 81 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5 6 374 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Красноярск
Баранов А.А.
5 726 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё