Имеет ли право магазин отпускать товар без скидки, на дисконтную карту, если расплачиваться картой банка.
Имеет ли право магазин отпускать товар без скидки, на дисконтную карту, если расплачиваться картой банка.
1. Кто имеет право эмитировать дисконтную карту? Имеет ли право эмитент передавать (продавать) дисконтную карту? Фирма предоставляет скидку по дисконтным картам, не являясь эмитентом этих карт, что за это будет?
Уважаемая Виктория!
На сегодняшний момент отсутствует законодательная база, регулирующая эмиссию и обращение дисконтных карт
Рекомендую Вам ознакомиться с ПРАВИТЕЛЬСТВОМ МОСКВЫ РАСПОРЯЖЕНИЕ ПРЕМЬЕРА от 25 декабря 2000 г. N 1260-РП О ДОБРОВОЛЬНОМ ОБЪЕДИНЕНИИ ДИСКОНТНЫХ СИСТЕМ В Г. МОСКВЕ
СпроситьЗнакомые нашли дисконтную карту ленты. Поехали в этот магазин, на кассе по этой карте пытались получить скидку, но в итоге пришла охрана и с них потребовали штаф за ворованную карту. Имеют ли право сотрудники магазина на подобные действия?
У меня два вопроса. Первый: если мы с супругой, у которой есть карта москвича (она прописана в г. Москве, а я в Московской обл.), идём в магазин, где по карте москвича действует скидка, то могу ли я платить своей банковской картой, а для скидки она -- дать свою карту (при этом в магазине мы вместе)? Т.е. в данном случае она совершает покупки и даёт свою карту москвича, а я за неё плачу своей банковской картой. Может ли это быть истолковано как нарушение?
И второй вопрос. Если магазин имеет какие-то свои дисконтные программы и ещё они предоставляют скидки по карте москвича, то вправе ли магазин устанавливать правило одно из двух -- т.е. либо не начислять бонусы, но предоставить скидку по карте москвича, либо начислить бонусы, но отказать в скидке по карте москвича? Не является ли данная ситуация (в одном или в обоих вариантах) нарушением какого-нибудь закона г. Москвы?
По первому вопросу - Вы можете расплатиться своей картой. Поскольку Вы являетесь супругами - денежные средства на Вашей карте являются совместной с супругой собственностью. Но не факт, конечно, что продавцы в магазине будут разбираться в тонкостях семейного права.
Определение порядка начисления бонусов - право магазина, тут не вижу нарушений.
Спросить18 ноября 2020 года в магазине при оплате товара картой банка ВТБ платеж не прошел, а деньги с карты списаны. Магазин товар отказался выдать. Обращался в банк отказали в претензии на основании того что деньги ни в банке ни в магазине сказали ждите.
В магазине за товар оплачено картой. Товар не подошел по размеру. При возврате товара стали требовать карту без карты деньги не вернули. Обязательно ли наличие карты при возврате товара?
Из кассы никто не вернёт - возвращают только на карту если оплачивал по безналу. Таковы правила и добиться чего-то другого просто не возможно. Из кассы возвращают лишь разницу между ценой в чеке и ценой на ценнике.
СпроситьТакая ситуация. Я зарегистрирована в Амвэй. У меня есть их карта, которая даёт скидку 15%. Покупаю у них очень редко. Недавно зашла в магазин купить средство для уборки. Подошла на кассу. Дала товар и дисконтную карту, но продавцы начали требовать паспорт. Паспорт я не дала, забрала карту и сказала, чтобы тогда пробивали без скидки. На что мне сказали, что без паспорта я в их магазине не имею права что-либо приобрести. Они ссылаются на свою брошюрку, в которой написаны их внутренние правила, что продавать без предъявления паспорта запрещено. Меня это очень возмутило и обидело. Объясните, пожалуйста, с ссылками на законы, имеют ли право отказать продать товар без предъявления паспорта и как с этим бороться? Очень хочу разобраться в ситуации.
Спасибо.
Здравствуйте, Валерия. Данные требования продавцов незаконны. На территории РФ любые правила, торговых предприятий, учреждений и организаций должны соответствовать федеральному законодательству, в частности, Правилам торговли, которые не предусматривают каких-либо ограничений, в том числе, связанных с предоставлением паспорта. Пишите жалобу в Роспотребнадзор.
СпроситьВот, что мне ответили из компании Амвэй в электронном виде по поводу моего вопроса, что их действия незаконны по отношению к тем, кто приходит к ним в магазин: «Благодарим за обращение в компанию Amway.
В ответ на Ваше письмо сообщаем, что покупать продукцию в торговых центрах могут только зарегистрированные в Компании клиенты и партнеры. При оформлении заказа НПА/клиент Амвэй обязан предъявить идентификационную карту с номером. При отсутствии идентификационной карты НПА/клиент Амвэй должен сообщить номер Договора НПА/регистрационный номер клиента и предъявить документ, удостоверяющий личность.
Более подробно с правилами Компании Вы можете ознакомиться на официальном сайте, в разделах: Инфо-центр - Правила, процедуры и бланки - Правила поведения посетителей на территории торговых объектов.» Их ответ снова со ссылкой на их внутренние правила, но к законодательству РФ не имеет никакого отношения.
Спросить
Здравствуйте.
ГК РФ Статья 26. Дееспособность несовершеннолетних в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет1. Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет совершают сделки, за исключением названных в пункте 2 настоящей статьи, с письменного согласия своих законных представителей - родителей, усыновителей или попечителя.
Сделка, совершенная таким несовершеннолетним, действительна также при ее последующем письменном одобрении его родителями, усыновителями или попечителем.
2. Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе самостоятельно, без согласия родителей, усыновителей и попечителя:
1) распоряжаться своими заработком, стипендией и иными доходами;
2) осуществлять права автора произведения науки, литературы или искусства, изобретения или иного охраняемого законом результата своей интеллектуальной деятельности;
3) в соответствии с законом вносить вклады в кредитные организации и распоряжаться ими;
4) совершать мелкие бытовые сделки и иные сделки, предусмотренные пунктом 2 статьи 28 настоящего Кодекса.
По достижении шестнадцати лет несовершеннолетние также вправе быть членами кооперативов в соответствии с законами о кооперативах.
3. Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет самостоятельно несут имущественную ответственность по сделкам, совершенным ими в соответствии с пунктами 1 и 2 настоящей статьи. За причиненный ими вред такие несовершеннолетние несут ответственность в соответствии с настоящим Кодексом.
4. При наличии достаточных оснований суд по ходатайству родителей, усыновителей или попечителя либо органа опеки и попечительства может ограничить или лишить несовершеннолетнего в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет права самостоятельно распоряжаться своими заработком, стипендией или иными доходами, за исключением случаев, когда такой несовершеннолетний приобрел дееспособность в полном объеме в соответствии с пунктом 2 статьи 21 или со статьей 27 настоящего Кодекса.
Все зависит от возраста вашего сына.
Спросить
Доброго времени суток.
Если продавец видит, что покупатель-несовершеннолетний, хочет расплатиться подобным образом, то он может отказать в покупке по карте.
Спросить
Уважаемый Иван, в магазине, торговом центре при покупке могут отказать в оплате не вашей кредитной картой товаров и услуг.
СпроситьЗдравстуйте! Я имею дисконтную карту холдинга ТД Альянс г.Таганрога, при покупке товаров в различных их магазинах всегда получала скидку по дисконтной карте. Сегодня в одном из магазинов мне отказали, сославшись на то что я оплачиваю покупку не наличными деньгами, таким образом магазин и так несет потери в связи с оплатой процентов банку, поэтому скидка мне не полагается. Насколько правомерны действия магазина? Дело не в скидке, сумма не большая, просто очень было не приятно, будто меня уличили в какой-либо незаконной наживе. Спасибо!
Законодательством не регулируется - зависит только от условий дисконтной программы этого ТД Альянс.
СпроситьДень добрый! Банк заблокировал зарплатную карту, позже вход в личный кабинет, после скандала интернет банк разблокировали, теперь картой могу только расплачиваться. Вопрос, имеет ли право банк блокировать карту без всяких оснований и объяснений.
День добрый!
нет.
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
СпроситьЯ покупал продукты в магазине и решил расплатиться картой банка. Но магазин меня застовляет расписаться на обратной стороне карты или небудет обслуживать. Я говорю не буду расписываться в своей банковской карте могу толька предоставить паспорт что карта моя. имеют ли права магазины заставлять расписываться банковских картах?
