Условия договора технического обслуживания водосчетчиков и возможности досрочного расторжения - расчеты по прейскуранту или сумме договора?
199₽ VIP
В сентябре подписал договор возмездного оказания услуг по технческому обслуживанию водосчетчиков с абонентской платой с организацией. Ежемесячная абонентская плата - 100 руб. Длительность договора 5 лет, т.е. стоимость договор 6 тыс. руб. Условия что этот договор публичный нет. За время действия договора организация должна будет провести снятие контрольных показаний счетчиков – 5 раз (один раз в год) и 4 раза поверку счетчиков. На сайте организации представлен прейскурант этих услуг, который если просчитать будет существенно выше стоимости договора, который за 5 лет должен составить 6 тыс. руб. Причем на прейскуранте есть сноска, что эти услуги оказываются бесплатно для тех потребителей, которые подписали договор технического обслуживания водосчетчиков. Но в самом договоре ссылки на этот прейскурант и на эти условия отсутствуют, за исключением только момента пролонгации договора, тогда я должен ознакомиться с новыми условиями, указанными на сайте.
Вопрос: если я захочу досрочно расторгнуть договор, то как будут рассчитаны расходы организации за период действия договора – по прейскуранту, указанному на сайте или исходя из суммы договора (сумма которую я уплатил до момента расторжения или всей суммы договора за 5 лет.).
Руководствуйтесь условиями договора (ст. 421 ГК РФ). Он первичен. Условия обязательства должны быть выполнены надлежащим образом, а односторонний отказ от исполнения или одностороннее изменение условий обязательства не допустимы (ст. 309, 310 Гражданского кодекса РФ)
Спросить
Александр, добрый день!
Как указано в ст. 782 Гражданского кодекса РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Поскольку цены за каждый вид работ (услуг) указаны в Вашем договоре, то ими в первую очередь и следует руководствоваться при определении стоимости оказанных Вам исполнителем услуг (выполненных работ).
Спросить
По договору исключительно
Ст 450-452 гк РФ его изменение только в письменной форме причем про сайт там не предусмотрено
Ст420-422 гк РФ договор и закон ист431 гк РФ толкование договора
Спросить
ИСХОДЯ ИЗ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА, Т.К. В ДОГОВОРЕ НЕТ УСЛОВИЯ О ТОМ, ЧТО ПРЕЙСКУРАНТ ЦЕН - ЧАСТЬ ДОГОВОРА , К ДОГОВОРУ ОН НЕ ПРИЛОЖЕН. ПОЭТОМУ ПРЕЙСКУРАНТ ОТНОШЕНИЯ К ДОГОВОРУ НЕ ИМЕЕТ.
ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА ПРОИСХОДИТ НА ОСНОВАНИИ СТ. 32 ФЗ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И ВОЗЛАГАЕТ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ ОБЯЗАННОСТЬ ВОЗМЕСТИТЬ ТОЛЬКО ПОНЕСЕННЫЕ ИСПОЛНИТЕЛЕМ РАСХОДЫ.
СУММА, КОТОРУЮ ВЫ УПЛАТИЛИ, НЕ МОЖЕТ РАССМАТРИВАТЬСЯ КАК ТАКИЕ РАСХОДЫ, Т.К. ЭТО ПЛАТА ПО ДОГОВОРУ, В СВЯЗИ С ОДНОСТОРОННИМ ОТКАЗОМ ИСПОЛНИТЕЛЬ РАСХОДОВ НЕ НЕСЕТ. (ЭТО СЛЕДУЕТ ИЗ УСЛОВИЙ ВАШЕГО ДОГОВОРА). ИНОЕ ОН ДОЛЖЕН ДОКАЗАТЬ.
ПОЭТОМУ ВЫ ВПРАВЕ НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ ОБ ОДНОСТОРОННЕМ ОТКАЗЕ ОТ ДОГОВОРА СО ССЫЛКОЙ НА СТ. 32 ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПРАВО ПОТРЕБИТЕЛЕЙ БЕЗ ОБЯЗАННОСТИ ПЛАТИТЬ КАКИЕ-ЛИБО СУММЫ ИСПОЛНИТЕЛЮ.
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю
фактически понесенных им расходов,
связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Спросить
С вас ничего дополнительно не взыщут, так как договор действовал все эти пять лет и плата бралась в соответствии с его условиями - ст. 421 ГК
А отказаться от услуг - ваше законное право (ст.782 ГК) , вы отказываетесь не с даты заключения договора, а с даты написания заявления - укажите дату в заявлении об отказе от услуг, а заявление пошлите заказным письмом
Спросить
Расходы будут считаться так как это выгодно организации. А вот вам их надо будт не платить и оспаривать размер в суде, ссылаясь на неопрделенность и расплывчатьсь условий договра и невозможность его толкования в пользу организации ст.431 ГКРФ
Шансы все у вас есть.
Спросить
Если расторгаете договор, то обязаны возместить убытки исполнителя согласно ст. 32 ЗЗПП.
Спросить
В сентябре подписал договор возмездного оказания услуг по технческому обслуживанию водосчетчиков с абонентской платой. Ежемесячная абонентская плата - 100 руб. Длительность договора 5 лет, т.е. стоимость договор 6 тыс. руб. Условия что этот договор публичный нет. За время действия договора организация должна будет провести снятие контрольных показаний счетчиков – 5 раз (один раз в год) и 4 раза поверку счетчиков. На сайте организации представлен прейскурант этих услуг, который если просчитать будет существенно выше стоимости договора, который за 5 лет должен составить 6 тыс. руб. Причем на прейскуранте есть сноска, что эти услуги оказываются бесплатно для тех потребителей, которые подписали договор технического обслуживания водосчетчиков. Но в самом договоре ссылки на этот прейскурант и на эти условия отсутствуют, за исключением только момента пролонгации договора. Если я захочу пролонгировать договор, то должен ознакомиться с новыми условиями, указанными на сайте.
Вопрос: если я захочу досрочно расторгнуть договор, то как будут рассчитаны расходы организации за период действия договора – по прейскуранту, указанному на сайте или исходя из суммы договора (сумма которую я уплатил до момента расторжения или всей суммы договора за 5 лет.).
Если я захочу пролонгировать договор,
---если договором предусмотрено пролонгирование и изменения. то вас и предупреждать ни о чём не будут
СпроситьСкажите пожалуйста, обязательно ли в договоре об оказании платных медицинских услуг прописывать стоимость договора. Мы указываем стоимость услуг согласно прейскуранта цен. Данный прейскурант идет как приложение к договору. Но некоторые заказчики настаивают на уточнении общей стоимости, которую на момент заключения договора мы не всегда можем знать заранее.
Прекрасно понимаю Ваших заказчиков, однако Вам удобнее в тексте договора сослаться на Приложение к договору, которое Вы можете назвать как угодно - Допсоглашением, Актом, хоть Сметой, под которой Клиент ставит подпись в случае согласия со стоимостью произведённых работ/предоставленных услуг, в этом случае сомнений не возникает.
СпроситьГазоснабжающая организация отказался ответить на мои вопросы и принять мои предложения по договору, так как проект договора утвержден и изменению не подлежит. Правомерно ли это?
Вопросы:
1. Почему стоимость технического обслуживания котла с атмосферной горелкой мощностью от 21 до 30 кВт (с бойлером и без бойлера) – 9010 рублей, выше в 3,4 раза, чем стоимость технического обслуживания котла с атмосферной горелкой мощностью до 20 (с бойлером и без бойлера) - 2620 рублей в год.
2. В п. 5.3. указано, что Заказчик осуществляет оплату стоимости работ (услуг) по техническому обслуживанию ВДГО за первый год выполнения работ (оказания услуг) путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в течение 5 (Пяти) рабочих дней с даты заключения настоящего Договора.
Оплата стоимости работ (услуг) по техническому обслуживанию за второй и последующие годы и (или) ремонту ВДГО, а также материалов, производится Заказчиком в день подписания акта сдачи-приемки выполненных работ (оказанных услуг) работнику Исполнителя на основании платежного документа, предоставленного Исполнителем.
Почему я должен оплатить вперед за не оказанные услуги за первый год?
3. В п. 5.1. указано, что стоимость работ (услуг) по техническому обслуживанию ВДГО определяется в соответствии с утвержденным Исполнителем Прейскурантом, действующим на дату выполнения работ (оказания услуг), и на момент заключения настоящего Договора составляет сумму, указанную в Приложении № 1 к настоящему Договору.
Исполнитель вправе изменить стоимость работ (услуг) по техническому обслуживанию ВДГО в одностороннем порядке при изменении Прейскуранта. Исполнитель уведомляет Заказчика об изменении стоимости работ (услуг) по техническому обслуживанию внутриквартирного газового оборудования способом, указанным в Приложении № 1 к настоящему Договору. При этом стоимость работ подлежит изменению с даты утверждения нового Прейскуранта.
Прейскурант размещается на сайте Исполнителя (www.mosoblgaz.ru), а также на информационных стендах Исполнителя.
Предлагается: При этом стоимость работ подлежит изменению с даты подписания сторонами Дополнительного соглашения к ранее заключенному Договору.
4. В п. 10.1. указано, что Договор вступает в силу с момента подписания и заключен на неопределенный срок.
Предлагается: Договор вступает в силу с момента подписания и заключен на 3 года.
Спасибо. Жду Вашего ответа.
В договоре по оказанию услуг по поверке счетчиков указаны только ежемесячные платежи, причем поверки осуществляются бесплатно. Хочу расторгнуть этот договор досрочно. Но в этом случае я должен возместить затраты исполнителя на проведение поверок и выплатить 100% стоимости договора. Что здесь понимается под стоимостью договора, платежи ежемесячные. Длительность договора 5 лет.
Здравствуйте, Александр!
По ст.450 ГК РФ подавайте заявление на расторжения договора. Буду рад Вам помочь. Обращайтесь.
СпроситьПользовался услугами грузчиков. Подписал договор и прейскурант "не глядя". Заплатил в несколько раз больше среднерыночной цены за оказанные услуги. Позже обнаружил ошибки в описании услуг, которые оплатил. С учетом действительной трактовки положений прейскуранта сумма оплаты получается значительно меньшей. Возможно ли вернуть денежные средства, если оплату уже совершил? Из документов на руках осталась квитанция к приходному кассовому ордеру, акт выполненных работ. Фото договора возмездеого оказания услуг, прейскурант на погрузочно-разгрузочные работы. Оплата совершена онлайн переводом через приложение ПАО "Сбербанк" с комментариями о назначении платежа.
Возможно вернуть. Напишите им соответствующее письмо о возврате излишне уплаченных денежных средств.
СпроситьУстановила брекет-систему в частной стоматологии по скидке. По истечении 5 месяцев хочу расторгнуть договор на оказание платных услуг. В пункте 3 договора сказано: пациент вправе расторгнуть договор при условии полной оплаты за фактически оказанные услуги на момент расторжения. Есть квитанция, в которой указано - Установка брекет-системы 3400 р. она оплачена мной и подписана кассиром. Однако в пункт 4 данного договора сказано: 1. Расчет стоимости производиться по действующему в организации прейс-куранту. 2. При возникновении в процессе оказания услуг и ее корректировки, влияющей на стоимость, Исполнитель обязуется сообщить об этом Пациенту, при этом Пациент отказаться от дальнейшего оказания услуг и расторгнуть договор, возместив Исполнителю фактически понесенные расходы.
По прейс-куранту стоимость установки была 15000 р.
В договоре нет ни слова про акцию, ни про стоимость лечения.
Обязана ли я при расторжении договора оплатить разницу между ценой по прейс-куранту, и той, по которой устанавливали брекет-систему? Ведь в квитанции написана стоимость и оказание услуги, за которую было заплачено.
Ваши возможности зависят от содержания договора, который Вами заключен (ст. 421 ГК РФ)
СпроситьВ договоре возмездного оказания услуг по техническому обслуживанию водосчетчиков Исполнитель (юридическое лицо) ряд услуг производит бесплатно, такие как замена прибора учета, если он вышел из строя, замена соединительных частей прибора учета (это отражено в договоре), но увязывает предоставление этих бесплатных услуг с исполнением с моей стороны определенных обязательств, таких как своевременная абонентская оплата, не допуск к прибору учета третьих лиц и т.д., что также отражено в договоре. В настоящее время эти услуги Исполнителем мне оказаны бесплатно в рамках договора.
ВОПРОС: Обязан ли я оплатить эти услуги Исполнителю, которые мне он оказал бесплатно, при досрочном расторжении договора:
1. В случае, если Исполнитель сам расторг договор досрочно по причине не оплаты с моей стороны абонентской платы, либо допуска к прибору учета третьих лиц и других моих обязательств по договору.
2. В случае досрочного расторжении договора с моей стороны, т.е. включить их в расходы по договору, которые я обязан оплатить при досрочном расторжении договора с моей стороны.
Условия обязательства должны быть выполнены надлежащим образом, а односторонний отказ от исполнения или одностороннее изменение условий обязательства не допустимы (ст. 309, 310 Гражданского кодекса РФ). Руководствуйтесь договором
СпроситьКонкретно по вашим вопросам ответы
1..Нет не обязаны - см. ст. 421 ГК - вы об этом не договаривались
2.вы оплачиваете только выполненные платные работы - затраты - см. ст. 782 ГК, которая предусматривает
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Вам услуги оказаны БЕЗВОЗМЕЗДНО
СпроситьНет, Вы не платите за то, что уже исполнено - задняя скорость не предусмотрена Вашим договором согласно ст. 431 ГК РФ: "При толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений."
Ни в первом случае, ни во втором случае..
Спросить
Добрый день!
По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (ч. 1 ст. 779 ГК Рф).
По смыслу приведенной нормы, бесплатно никакие услуги оказываться не могут. Возмездность определена природой договора. Поэтому фактически все услуги (работы) по вашему договору оказываются за ту плату, которая установлена.
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков (ст. 782 ГК РФ).
СпроситьАлександр, добрый день!
В соответствии со ст.309 ГК РФ Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Таким образом, если услуги Вам оказаны бесплатно, значит на тот момент Вы как заказчик исполнили обязательства перед исполнителем в полном объеме.
Если на сегодняшний день Вы (или исполнитель) планируете досрочно расторгнуть договор, то необходимо руководствоваться положениями статьи 782 ГК РФ (по общему правилу), а также условиями договора в части ответственности сторон:
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
СпроситьАлександр, добрый день!
Как указано в ст. 309, 310 Гражданского кодекса РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Таким образом, если Вашим договором не предусмотрено, что в случае досрочного расторжения договора Вы обязаны оплатить исполнителю его дополнительные услуги по замене прибора учета, если он вышел из строя, а также замене соединительных частей прибора учета, то требования исполнителя оплатить их (пусть даже договор и расторгается по причинам, за которые несете ответственность Вы) будут неправомерными.
СпроситьВ ДОГОВОРЕ РЯД УСЛУГ ОКАЗЫВАЕТСЯ БЕЗ ВЗИМАНИЯ ПЛАТЫ - ЭТО УСЛОВИЕ ДОГОВОРА СТ. 421 ГК РФ.
ГК РФ ПРЕДУСМАТРИВАЕТ ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ПОД ОТЛАГАТЕЛЬНЫМ УСЛОВИЕМ, ОДНАКО НЕ ПРЕДУСМАТРИВАЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ЗАКЛЮЧИТЬ ДОГОВОР, В КОТОРОМ ИСПОЛНЕНИЕ ОТДЕЛЬНЫХ ОБЯЗАННОСТЕЙ ЗАВИСЕЛО ОТ УСЛОВИЙ - НАПРИМЕР ОТ НАДЛЕЖАЩЕГО ИСПОЛНЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ СТОРОНАМИ.
УСЛОВИЯ ДОГОВОРА, КОТОРЫЕ ПРОТИВОРЕЧАТ ЗАКОНУ НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫ 168 ГК РФ. ПОЭТОМУ ЕСЛИ В ДОГОВОРЕ ЕСТЬ ТАКОЕ УСЛОВИЕ, ЧТО УСЛУГИ БЕСПЛАТНЫ ПРИ УСЛОВИИ НАДЛЕЖАЩЕГО ИСПОЛНЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ, ОНО ПРОТИВОРЕЧИТ ЗАКОНУ.
ПОЭТОМУ НЕ ЗАВИСИМО ОТ ТОГО ПО ЧЬЕ ИНИЦИАТИВЕ ДОГОВОР РАСТОРГНУТ, ПРАВО ТРЕБОВАТЬ ОПЛАТЫ ЗА УСЛУГИ У ИСПОЛНИТЕЛЯ ОТСУТСТВУЕТ.
ИСПОЛНЕНИЕ ОБЯЗАННОСТЕЙ ПО ДОГОВОРУ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ РАСХОДАМИ, КОТОРЫЕ НЕСЕТ ДРУГАЯ СТОРОНА В СВЯЗИ С ЕГО РАСТОРЖЕНИЕМ И ПОТОМУ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ИСТРЕБУЕМО В КАЧЕСТВЕ ТАКОВОГО, Т.Е. ИСПОЛНИТЕЛЬ НЕ ВПРАВЕ ВКЛЮЧИТЬ ЭТИ СУММЫ В РАСХОДЫ.
Статья 157. Сделки, совершенные под условием
1. Сделка считается совершенной под отлагательным условием, если стороны поставили возникновение прав и обязанностей в зависимость от обстоятельства, относительно которого неизвестно, наступит оно или не наступит.
2. Сделка считается совершенной под отменительным условием, если стороны поставили прекращение прав и обязанностей в зависимость от обстоятельства, относительно которого неизвестно, наступит оно или не наступит.
3. Если наступлению условия недобросовестно воспрепятствовала сторона, которой наступление условия невыгодно, то условие признается наступившим.
Если наступлению условия недобросовестно содействовала сторона, которой наступление условия выгодно, то условие признается ненаступившим.
ГК РФ НЕ ГОВОРИТ, ЧТО СТОРОНЫ ИНОЕ МОГУТ УСТАНОВИТЬ СОГЛАШЕНИЕМ СТОРОН. ЗНАЧИТ НОРМА ИМПЕРАТИВНАЯ И НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ИЗМЕНЕНА СОГЛАШЕНИЕМ СТОРОН.
Статья 168. Недействительность сделки, нарушающей требования закона или иного правового акта
(в ред. Федерального закона от 07.05.2013 N 100-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Позиции высших судов по ст. 168 ГК РФ >>>
1. За исключением случаев, предусмотренных пунктом 2 настоящей статьи или иным законом, сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта, является оспоримой, если из закона не следует, что должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки.
2. Сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта и при этом посягающая на публичные интересы либо права и охраняемые законом интересы третьих лиц, ничтожна, если из закона не следует, что такая сделка оспорима или должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки.
СпроситьВ 2014 году было вынесено решение суда о признании услуги, прописанной в прейскуранте незаконной и обязали исключить из прейскуранта. Услуга проезд автотранспорта Заказчика в контролируемую зону Организации. Может ли организация вновь прописать данную услугу в прейскуранте? Или прописать ее с другим наименованием, но суть будет оставаться прежней. Или в принципе Организация уже никогда не сможет оказывать такого рода услугу.
Добрый день Анна, действует все тот же ФЗ " О защите прав потребителей", вы не вправе вновь прописывать услугу, но прописать с другим наименованием и "якобы" изменить суть, вы вправе.
СпроситьВчера заключила договор об оказании платных медицинских услуг и ООО ВЕНЕРА
В договоре есть пункт Потребитель оплачивает услуги в кредит без переплаты.
Одновременно с этим был оформлен потребительский кредит с Альфо Банком, где в пункте Цели использования кредита указано: приобретение товара, работ, услуги Получатель ООО ВЕНЕРА
В договоре на оказание услуг присутствует пункт В случае невозможности потребителем дальнейшего исполнения условий настоящего договора, потребитель оплачивает исполнителю полную стоимость оказанных услуг по действующему прейскуранту с учетом скидки.
Вопрос - 1. Есть ли возможность расторгнуть данный договор, с исполнителем досрочно, если частью услуг воспользовались. Буду ли я должна неиспользованную сумму стоимости не полученных услуг в ООО Венера выплачивать банку.
Заранее спасибо.
Здравствуйте, да, это возможно. Вам необходимо будет написать заявление о расторжении договора с требованием возврата части денежных средств, оплаченных за их услуги по договору. Возврат просите произвести на счет, с которого поступила оплата - т.е. на кредитный счет.
Да, Вы в любом случае будете должны доплатить ту сумму, которой не хватит для полного досрочного погашения с учетом суммы, которую ООО венера возвратит Вам при расторжении договора.
СпроситьПомогите, пожалуйста, разобраться с вопросом.
Летом оформила в центре косметологии договор на определенный перечень услуг (4 вида услуг). Договор был оформлен на условиях оплаты "рассрочкой" - по факту был оформлен потребительский кредит в банке, а сумма процентов за период кредитного договора обозначена в договоре на оказание услуг как "скидка" на услуги. На данный момент я воспользовалась 2 услугами из 4 обозначенных в договоре, по остальным 2 не пользовалась ни одной из процедур. Я хотела бы отказаться от услуг (процедур), которыми я еще не воспользовалась, и соответственно получить возмещение в сумме стоимости этих услуг (их стоимости с учетом скидки).
Договором предусмотрена возможность расторжения: "Клиент в праве отказаться от исполнения договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по настоящему договору. В случае отказа Клиента от исполнения договора до начала оказания услуг, Клиент обязан возместить Исполнителю понесенные им расходы (убытки) до момента отказа от договора". Расходами исполнителя согласно договору, в частности, считаются проценты банка, расходы связанные с оформлением договора, произведенные выплаты сотрудникам, косметические средства.
Соответственно кредит на момент расторжения договора будет мной полностью погашен.
Юрист этого центра косметологии уверяла меня, что т.к. мой договор оформлялся через банк, расторгнуть я его не могу. Если и расторгнуть, то из стоимости услуг которыми я еще не воспользовалась будет в том числе вычтена сумма заработной платы, выплаченная сотрудникам, и фактически я получу намного меньше чем ожидаю.
В моем же понимании, центру косметологии за меня банком был уплачен аванс за услуги, обозначенные в договоре. У меня на руках имеется абонемент, в котором прописаны все процедуры, которые фактически были мне оказаны, за подписью специалиста, проводившего процедуру с указанием дат всех приемов. У меня нет прейскуранта услуг на руках, но стоимость услуг, от которых я хочу отказаться составляет около 2/3 от суммы договора. Я рассчитываю вернуть хотя бы 1/2 часть стоимости договора (цена по прейскуранту - проценты по кредиту).
Вопрос: могу ли я рассчитывать на возмещение мне стоимости не использованных услуг за вычетом "скидки" в виде процентов по кредиту приходящихся на эти услуги? Или как меня уверяют, получу лишь малую часть от той суммы, на которую рассчитываю?
Здравствуйте! Само собой, что юрист компании отстаивает ее интересы. Расторгнуть договор можно, пишите мотивированное заявление с правовым обоснованием. При отказе - в суд.
Спросить
Добрый день, Ирина!
К сожалению, Вы связались с мошенниками, по этой схеме работают некоторые нечистые на руку уже более 5 лет. Поэтому Вам нужно обратиться к юристу, чтобы решить Ваш вопрос.
Спросить1. Отказаться от договора Вы можете в любое время, уведомив об этом центр письменно. Это право независимо от условий договора предоставлено Вам Законом "О защите прав потребителей".
2. Денежные средства подлежат возврату в полном объеме за вычетом фактически понесенных расходов по исполнению договора (подтвержденных документально!).
Проценты по кредиту к расходам центра не относятся. Размер заработной платы работников учитываться не будет, т.к. Вы требуете возврат стоимости НЕОКАЗАННЫХ услуг, т.е. работники не работали.
3. Если требования не будут удовлетворены добровольно - в суде Вы сможете взыскать неустойку + штраф в размере 50% от присужденных Вам сумм.
Рекомендую грамотно составить претензию, чтобы юрист центра напрягся и дал руководству рекомендации не связываться с проблемным клиентом и вернуть деньги без обращения в суд.
СпроситьЗдравствуйте, Вы имеете право на расторжение договора и возврат средств за неиспользованные услуги с учетом фактически понесенных расходов, если добровольно возвращать Вам не хотят, то необходимо обращаться в суд. С уважением, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.
Спросить
Вы имеете полное право расторгнуть договор и вернуть деньги за неоказанные услуги.
Относительно сумм, на что Вы рассчитываете, мне сложно сказать, я сумм не знаю. Надо видеть документы и считать.
Обращайтесь к ним с письменной претензией. Её надо обосновать.
Спросить
