Оптика отказалась вернуть деньги за лицевую часть очков после облезания оправы - варианты действий

• г. Уссурийск

После двух месяцев носки на очках облезла оправа. Очки заказывала в оптике (оправа+линзы). С проблемой обратилась устно в оптику. Мне предложили выбрать другую оправу или забрать деньги. Я выбрала другую оправу. Через несколько дней мне перезвонили и сказали, что новая оправа тоже облезла при работе мастера, предложили забрать деньги. Деньги согласились вернуть только за оправу. Как поступить в данной ситуации?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

заберите и забудьте.

Спросить

Пишите претензию- должны вернуть за весь товар.

Спросить