Двойное списание суммы на карте - что делать, если банк требует выплатить несуществующую сумму?
У меня такой вопрос, на карте произошло двойное списание суммы. Снятые 30 т. р. с карты были выплачены банку с процентами. Позвонили из банка и сказали, что с карты сняли ещё 30 т. р. и требуют выплатить. Но деньги не снимали, как быть?
Обратиться в банк с заявлением о выдаче банковской выписки по Вашему счету с указанием всех транзакций за энный период. А дальше по обстоятельствам - определить где и когда была проведена операция по снятию тех 30 т.р. и обратиться с заявлением о том, что эту операцию Вы не проводили. Если откажут, то жалуйтесь в местное отделение ЦБ. И еще: требование банка должно быть не по телефону, а в письменном виде на бланке.
СпроситьОбращайтесь в банк за выпиской по счету. В случае отказа посылайте письменный запрос в банк. Если не реагирует банк пишите в прокуратуру заявление о том, что пропали деньги с карты.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 86 из 47 431 Поиск Регистрация
Задолженности по кредиту и карте - возможно ли оспорить требования банка?
Мои деньги были сняты с кредитной и дебетовой карты через онлайн-банк
Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты
Возможно ли получить на карту зарплату без списания при наложенном аресте?
