Нарушение прав потребителя - Кредиторы раскрывают информацию о моих долгах на работе. Как защититься?
По финансовым затруднении я не оплатила кредит около двух месяцев, они звоня не только мне но и родственникам а вчера на работу пришли все рассказали о моих долгах сотрудникам. Что мне делать? Они ведь до решении суда не имеют вроде бы приходить на работу?! подскажите по какой статье они нарушают закон рассказывая все о обо мне и приходить на работу. Спасибо.
Распространение такой информации незаконно. Вы имеете право написать жалобу в прокуратуру.
В соответствии с Федеральным законом от 17.01.1992 N 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации":
Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений
1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору…
Спросить
По финансовым затруднении я не оплатила кредит около двух месяцев, они звоня не только мне но и родственникам а вчера на работу пришли все рассказали о моих долгах сотрудникам. Что мне делать? Они ведь до решении суда не имеют вроде бы приходить на работу?! подскажите по какой статье они нарушают закон рассказывая все о обо мне и приходить на работу. Спасибо. И что мне делать? Ждать решение суда?
обратитесь с жалобой в прокуратуру, поскольку их действия противоречат закону "О потребительском кредите (займе)". Ждите, когда банк обратится в суд.
СпроситьЯ брал кредит в банке платил во время и в срок вскоре появились финансовые затруднения, собрал все документы о финансовом затруднении а они молчат уже полгода только звонят и грозяться что приедут и опишут имущество или взщут задолжность.
У меня просрочка по 4-м кредитным картам с банка русский стандарт, так сложились обстоятельства что не могу оплачивать, они звонили мне я им обьясняла ситуацию, но звонки продолжаются и не только мне но и родственникам и людям с которыми я не общаюсь, и телефона у меня их не было никогда, они стали приходить на работу, рассказали о моих долгах сотрудникам, и сказали что продают мой долг коллекторам, коллекторы ведь не имеют право что то забирать или звонит другим? Только когда подадут в суд? только судебный пристав может? Я им сказала подавайте в суд, а они говорят сами подовайте. Что мне делать? Ждать суда? Какие мои права? Какие их?ведь они не имеют право являтся ко мне на работу? Звонит третьим лицам? Я ведь могу написать жалобу в прокуратуру? Но на каком основании? Спасибо.
коллекторы не имеют право обращать взыскание на имущество, а также звонить Вашим знакомым, родственникам, не имеющим никакого отношения к Вашим кредитам. Обратить взыскание на имущество могут только судебные приставы на основании судебного решения.
Права кредитора изложены в ст.15 закона "О потребительском кредите (займе).".
К Вам на работу они не имеют права являться, если придут - вызывайте полицию и пишите заявление о вымогательстве. Обращайтесь с жалобой в прокуратуру. На том основании, что третьи лица не имеют никакого отношения к Вашим кредитам. Вы изучите ст.15 там все четко указано.
СпроситьИмею просрочки в баках, постоянно звонят моим родственникам и на прошлое место работы, уговаривают всех моих родственников погасить за меня долг, а на работе рассказывают про мои финансовые проблемы, хотя я там уже почти полгода не работаю. У меня такой вопрос-могу ли я написать в банк заявление об уничтожении персональных данных о моих родственниках и о моей прошлой работе? Свои персональные данные я уничтожать не собираюсь, пока не выплачу им кредит. А вот с родственниками и работой что можно сделать? Заранее спасибо за ответ.
Марина, вы можете предъявить в суд (при обращении банка в суд) встречное исковое заявление к банку (банкам) о расторжении договора (договоров) займа ст. 451 ГК РФ и снижении штрафных санкций. пени неустойки и иных, и зачёте ранее уплаченных денег по кредиту в счёт оплаты долга по кредиту. а также можно у суда просить РАССРОЧКУ по выплате оставшейся части кредита допустим в сумме ежемесячной оплаты в размере 25% от предусмотренной графиком по платежам или ОТСРОЧКУ допустим на 6 месяцев. выплачивать кредит придётся в любом случае, но за минусом штрафных санкций, и с учётом ранее выплаченных сумм по кредиту, а решать будет суд
СпроситьУ меня потребительский кредит в лето банке. Просрочка платежа уже 4 месяца. Платить не отказываюсь. Сейчас финансовые трудности. Подскажите что делать если сотрудники банка мне не звонят а приходят к родственникам с моей фотографией и говорят что я мошенник и подделываю документы. И еще пришла смс о том что они придут по месту жительства и по месту работы. Имеют ли они право приходить на работу?
Имеют ли сотрудники банков по новому закону сообщать работодателям о долгах, сообщать родственникам о сумме долга, звонить на работу сто раз подряд, или они как коллекторы не имеют право на это, без моего письменного разрешения? Подскажите номер статьи в законе на что можно ссылаться при разговоре с сотрудниками банка.
Нет,не имеют права.
Статья 26. Банковская тайна
[Закон "О банках и банковской деятельности"] [Глава III] [Статья 26]
СпроситьБанк либо коллекторы, точно не знаю, названивают и угрожают в жёсткой форме, физической расправой со мной, моим малолетним ребёнком и всеми моими родственниками. Звонят всем родным, даже бабуле (ей почти 90 лет) . Я, конечно, должник, но в данный момент испытываю сильные финансовые затруднения и оплатить долг в полном размере не могу. Прошу банк подать на меня в суд, что бы с меня принудительно взыскивали с зарплаты, а они угрожают ещё больше. Звонят на работу мне и моим родственникаи и угрожают даже тем сотрудникам кто меня и не знает. Заранее спасибо!
Доброго времени суток.
Уважаемая Наталья,
Банк имеет право звонить по контактным телефонам, указанным при получении кредита, но это не несет юридической нагрузки. Требовать оплаты с родственников и сообщать конфиденциальную информацию, кредитная организация не может.
Постарайтесь записывать все переговоры, в случае нарушения прав, банк накажут штрафными санкциями.
Звонки сотрудников взыскания прекратить практически невозможно. Некоторым звонят по нескольку лет. Единственный способ рассчитывать на передышку, это вежливо отвечать, что клиент с вами не живет, и говорить его новый номер. Также можно говорить, что он проживает в другом городе. Но, долги продаются всегда, и между коллекторами в том числе. Поэтому перерывы будут временными.
Любое нарушение чревато для банков и агентств крупными штрафами, но коллекторы продолжают свою деятельность и звонят заемщикам с чужих телефонов, затрудняя доказывание подобных действий. В любом случае вам необходимо фиксировать все звонки, брать распечатки и требовать справедливости в прокуратуре и Суде. Только так можно заставить закон работать в нормальном режиме.
Зачастую информацию о родственниках должника банки и коллекторские компании собирают не официальным способом. Законодательство четко определяет случаи, при которых персональные данные гражданина можно хранить и обрабатывать.
Исчерпывающий перечень оснований, по которым это возможно, указан в ст. 6 Закона «О персональных данных»
Источник: Подробнее ➤
СпроситьУ меня долг перед банком, небольшие финансовые затруднения. Банк присылает неприятные сообщения... мне и моим родственникам... что мне делать? Спасибо, Наталья.
Вы можете гасить долг по мере возможностей, либо ждите, пока он будет взыскан с Вас в судебном порядке. Также можете обратиться в Банк с заявлением о реструктуризации долга.
СпроситьМуж около полу года назад брал 6 тысяч, в организации Отличные Наличные, недавно оплатили только эту сумму, ещё должны 25000, достали своими звонками всех родственников, и на работу им звонят, и мне угрожали, имеют ли вообще они права названивать моим родственникам? И мы не можем оплатить всю сумму за раз, что делать?
Родственникам не имеют права ни звонить не угрожать Можно написать заявление в полицию по факту угроз Если не можете платить всю сумму обратитесь в эту организацию о предоставлении вам рассрочки оплаты
Спросить
