Невыполнение банком списания и требование возврата средств - что делать?

• г. Пермь

Я являюсь директором ООО. Между ООО и Банком заключен договор предоставления услуги Товарный эквайринг. Физическое лицо расплатилось за товар по карточке (есть чек с подписью, копия договора купли-продажи товара, копия паспорта покупателя...) Часть денег поступивших от данной сделки мы успели снять, а часть осталась в банке. В банк были представлены платежные поручения, однако банк не произвел списание по данным платежкам. К тому же просит вернуть ранее снятые деньги, т.к. считает что они квалифицированы как мошеннические. Что теперь делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Я бы банк засудил в виду следующего:

1. Продажа товара состоялась.

2. Транзакция состоялась.

3. Возврат денег согласно услуги эквайринга не состоялся.

4. Отслеживать мошеннические действия с "пластиком" не ваша обязанность.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7