Я позвонила в этот магазин с этим вопросом, на что они мне ответили подождать ещё неделю.
У меня такая ситуация: Я заказала в магазине мебели «Шатура» шкаф по образцу. При оформлении договора мне предложили два варианта: либо я плачу половину стоимости заказа, а при доставке доплачиваю оставшуюся сумму, но при этом мне доставляют заказ только до подъезда без сборки, либо я оплачиваю всю стоимость и мне доставляют шкаф до квартиры бесплатно со сборкой. Я оплатила полную стоимость. В договоре описано, что фирма обязуется доставить заказ в течение двух месяце со дня заключения договора. Прошло два месяца и одна неделя, мой заказ не пришёл. Я позвонила в этот магазин с этим вопросом, на что они мне ответили подождать ещё неделю. Подскажите пожалуйста, куда я могу обратиться по этому вопросу, и могу ли я подать это дело на рассмотрение суда и каковы при этом мои перспективы?
Вы можете прислать им претензию после того, как они все-таки доставят Вам мебель, и в случае отказа в ее удовлетворении обратиться в суд. Также Вы вправе и сейчас им выставить претензию с последующим обращением в суд. Думаю, в Ваших интересах дождаться окончания всего, так как после выполненных работ наверняка будет еще что-то, что помешает Вам подписать акт приема-передачи. Нельзя не думать о том, что какая-то одна деталь может быть также не доставлена. Главное, Вам не следует подписывать какие-либо документы о переносе срока доставки, т.к. это позволит уйти Вашему магазину от ответственности по выплате пени за просрочку исполнения договора.
Спросить