Банк повысил комиссию за снятие наличных без предупреждения - рассмотрение возможности подачи иска на моральный и материальный ущерб
Изначально при получении кредитной карты, комиссия за снятие наличных была 2,9% льготный период за пользование наличными средствами 60 дней. Именно % за снятие был решающим фактором при выборе этой карты, так ка предлагались и другие варианты на выбор и 90 дней льготного периода и 120, но там была совершенно другая, на много большая комиссия за снятие. В общем был выбран этот вариант и заключен договор. Картой пользовался снимал и закрывал всё вовремя. В один прекрассный момент был очень огорчен когда в очередной раз снял наличные почти 200 тр и комиссия за снятие была больше 10 тр, позвонил в банк, там сказали что они повысили процент за снятие, и он стал 5,9% (почти в два раза!) изучил все договора, такого пункта что они имеют право в одностороннем порядке поднимать комиссию, даже не предупредив меня, не обнаружил. Написал претензию в банк с просьбой разьяснить ситуацию и обосновать законность их действий, претензия в письменной форме, у меня на руках копия, просил дать писменный ответ почтой или электронным письмом! В итоге получил смс с текстом, что по вашей претензии отрицательное решение, после чего звонил в банк с просьбой пояснить что это значит, там ничего внятного сказать немогут. В общем хочу обвинить банк в воровстве и подать иск как минимум а 1000.000 рублей за моральный и тд ущерб, что думаете по этому поводу?
За снятие наличных с кредитной карты банк снимал с моей карты комиссию в размере 500 рублей за снятие суммы 2100 рублей. При этом в течении льготного периода в 60 дней мне нужно вернуть на карту всю сумму долга при этом в чеках о снятии наличных нет размера комиссии которую банк снимает с кредитной карты о к 0 омиссии я узнала потом когда в банке мне дали выписку по счету кредитной карты. Имею ли я право составить претензию в банк о возврате комиссии на мою кредитную карту?
Купил паркинг оплату совершил по реквезитам на юр лицо кредитной картой, при совершеннии перевода комиссия в онлайн банке высвечивается 0 рублей, после оплаты через неделю выяснил что банк взял комиссию за перевод и ещё насчитывает проценты за каждый день пользования (деньги у меня были у них на счёте на всю сумму но я решил раз комиссиюне беру то оплачу кредитов картой и наличие пока прелержу), написал претензию в банк почему так получились они дали следующий ответ
(Между Вами и Банком 27.02.2020 заключен договор потребительского кредита с лимитом кредитования (кредитная карта). Вы согласились со всеми его условиями.
Согласно действующему на момент заключения договора тарифному плану Банка (кредитная карта #МОЖНОВСЁ), предусмотрены комиссии за операции по снятию наличных (и приравненные к ним)1 составляют:
- за счёт кредитных средств – 4,9 % + 290 руб.;
- за счёт собственных средств в устройствах сторонних банков – 1 % + 100 руб.
Также, операции по снятию наличных (и приравненные к ним) не входят в льготный период. Проценты за данные операции начисляются ежедневно до даты погашения задолженности за данные операции.
Таким образом у Банка нет оснований отменить начисленную комиссию и проценты)
Православные действия делает банк и магу я выйграть это дело если пойду в суд?
Хочу спросить...
С 20.01.2015 года - Балтийский банк ввел комиссию за снятие наличных с кредитной карты. Ввод этой комиссии вроде бы правомерен, так как в договоре указано - по тарифам банка.
22.01 - я снял 181500 рублей (кредитный лимит у меня 189 тыс. руб) с меня так же взяли комиссию 3,9 % - за снятие наличными (7078 руб. и сколько то копеек) я так понимаю что эту сумму так же списали с кредитной карты так как кредитный лимит сократился (я после проверил в банкомате) О том что будет удержана комиссия меня в банке предупредили, тут вопросов нет, а вот о том что на сумму этой комиссии будут еще и начисленны проценты за пользование кредитными средствами (по договору 19,78 годовых) тут я не согласен, ведь эту сумму (7078 руб. - сумма комисси за снятие наличных) я у банка не брал, ею не пользовался.
Есть какие мнения на этот счет?
У меня на руках сбербанковская кредитная карта Viza. С этой карты я несколько раз снимала наличные деньги, когда снимала платила за снятие наличных в размере 390 рублей. В течении 4 лет каждый месяц вижу что мне начисляют процент за снятие наличных. Сначала суммы были около 300 рублей сейчас уже насчитывают по меньше около 60 рублей. Законно ли они берут с меня деньги за снятие наличных в течении 4 лет? Все это время я больше не снимала и не снимаю деньги с карты.
А если подняли комиссию за выдачу наличных по кредитной карте, почти полгода с момента получения карты она была 2,9% , потом неожиданно выросла до 5,9%, причем я это заметил случайно когда снял более крупную сумму (карта на 300.000 тр), на мои просьбы дать какой то вразумительный ответ на свои действия, банк отказывается, на мои письменные претензии (писал уже два раза) с просьбой дать вразумительный обоснованный письменный ответ, тоже тишина! Причем это банк у которого девиз по рекламе ---честным быть выгодно это альфа банк, хочу их наказать за такой обман, поможете и есть ли шансы. Карта с льготным периодом 60 суток, специально брал такую (можно было взять и на 100 дней) из за маленького процента за снятие, обнулял и пополнял ее уже неоднократно и сумма переплаченных процентов подобралась уже гдето к 50.000 тр.
В ноябре 2017 года оформил товарный кредит в ОТП банке. Через несколько месяцев мне позвонили из банка и предложили кредитную карту. Долго объясняли какие у них удобные и выгодные условия. Даже при снятии наличных средств нет никаких процентов при условии, что деньги возвращаю в льготный период. Я несколько раз переспросил о процентах при снятии наличных средств и мне ровно столько же раз и ответили никаких процентов в льготный период. Льготный период 55 дней. Я дал согласие на оформление кредитной карты. Карта пришла DHL почтой на дом. 30 марта 2018 года я активировал карту кредитный лимит составлял 66000 р. (шестьдесят шесть тысяч рублей). Пин-кода к карте не было. Для снятия наличных средств нужно было запросить пин-код через телефонный звонок. Позвонил, сделал пин-код для снятия наличных денег. Картой пользовался в основном при оплате через интернет, но иногда приходилось снимать наличными. Первый раз воспользовался картой 03.04.2018 г. последнее использование карты (снятие) 03.05.2018 г. остаток по карте составил 48078,43 р. льготный период до 24.05.2018 г. 17.05.2018 г. сделал пополнение карты на сумму 17921,57 р. Давайте посчитаем 48078,43 + 17921,57 = 66000 такой результат выдаст любой калькулятор, но банк решил пример по другому 48078,43 + 17921,57 = 65862,00 не хватает 138 рублей. 22.05.2018 г. я внёс 138 рублей и у банка получилась такая математика 65862,00 + 138,00 = 65921,49 рублей. Я что-то не понимаю или все калькуляторы врут? Я в льготный период полностью погасил задолженность, плюс заплатил сверх задолженности 138 рублей и при этом банк меня постоянно донимает звонками. Я им отвечаю, что я всё заплатил и если у банка есть ко мне претензии - подавайте в суд. Вчера пришла СМС от CREDEXPRESS c таким текстом "Вер... Г.Л. уточните дату и время визита специалистов ООО "КЭФ" по т. 88002220637. Долг перед АО "ОТП банк", 88007009740" Я так понимаю банк передал меня коллекторам. На каком основании? У банка нет моего письменного разрешения о передаче моих персональных данных третьим лицам.
Вопрос такой. В бинбанке с первого января этого года изменилась комиссия за снятие наличных кредитных средств с карты. Об этом изменении я оповещен не был и следовательно снимал наличные несколько раз. за каждое снятие бралась комиссия 450 р. в банкомате тоже никакой информации не было. Можно ли требовать возврата всей комиссии обратно? Реально ли это?
Здравтсвуйте! У меня такой вопрос! Банк самовольно стал снимать комиссию за снятие наличных в собственных банкоматах, даже не проинформировав об этом! В договоре такого пункта нет, указано что за снятие наличных в этих указанных банкоматах комиссия не взимается! Что мне делать?
Я имею 2 карты Сбербанка: одна дебетовая, другая - кредитная. По ошибке внесла через банкомат на кредитную карту (вместо дебетовой) денежную сумму, в 3 раза превышающую кредитный лимит. Теперь за снятие моих собственных средств (превышающих кредитный лимит) банк требует комиссию 3%. Более того, специалист банка сказал мне, что если я буду совершать покупки на эту сумму еще и проценты начислят, как за пользование кредитом. Это законно?
Я просмотрела все документы, подписанные мной при получении кредитной карты. Комиссия за снятие наличных там не прописана, но есть ссылка на условия банковского обслуживания, которые устанавливают комиссию за снятие наличных. Но в тарифах и условиях ничего не говорится о случае превышения лимита.
С уважением,
Анастасия, г. Новосибирск.
Ситуация такова. Несколько раз снимала деньги сл счета (забывала карту дома) в суммах превышающих лимит карты, ни какие комиссии не взымались. Через оператора в кассе банка сняла денежные средства с картой, оператор меня не предупркдил о тарифах якомиссий за превышение ежедневного лимита на снятие наличных, величену лимита мне тоже ни кто не сообщал. Получила деньги, выдали чек ровно на ту сумму которую снимала, ни о каких комиссиях о пять же речи и не шло. В итоге ночью приходит смс о списание комиссии за превышение ежедневного лимита на снятие наличных на сумму 3000 руб. Правомерны ли действия банка в данной ситуации. Я считаю, что меня должны были предепридить о комиссии, операцию по снятию комиссии провести одновременно с операцией снятия денежных средств и выдать второй чек на сумму комиссии.
