Как поступить, если туалетная вода не соответствует ожиданиям - претензия, возврат денежных средств и возможность экспертизы
Пож-та как правильно поступить. Я приобрела туалетную воду, но аромат не стойкий и не пахнет как в тестере, я обратилась в магазин на что мне сказали. Что аромат качественный, написала претензию и оставила в магазине. А себе взяла копию, буду ждать ответ. Так какие мои действия. Если мне откажут в возврате денежных средств? Мне правда надо за свой счет делать экспертизу? Спасибо.
Необходимо, чтобы действительно были основания считать товар некачественным. Ведь продавец может провести экспертизу, и если она определит, что качество духов хорошее, затраты на ее проведение возложатся на вас. А подобная услуга будет стоить дороже, нежели ваши духи. Поэтому вы «проиграете» дважды.
Можете экспертизу провести сами, тогда в суде взыщите расходы на ее проведение,если окажется что это подделка.
Если вы купили модные духи Versace и они действительно качественные, но не подходят вам по другой причине, такой товар возвратить или обменять нельзя. Духи включены в специальный список товаров, что подлежат возврату только при наличии брака.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 19 из 47 431 Поиск Регистрация
Калининград - онлайн услуги юристов
Вопрос о замене товара в случае отказа магазина возвратить деньги
Опыт покупки туалетной воды эксцентрик молекула 01 на Lamoda - возможная подделка и проблемы с возвратом
Отказ в выдаче товара и возврат денежных средств - насколько законны действия интернет-магазина?
Претензия по поводу не качественного товара и требование возврата денежных средств после приобретения ноутбука без кредита
Отсутствие контакта после экспертизы - как вернуть деньги за туалетную воду из магазина РивГош
Претензия на возврат денег за сломанный телефон после 45-дневной экспертизы
Магазин отказал в возврате денег за туфли по уценке, девушке нужен совет