Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с аккумулятором GoPro - Как вернуть товар и потребовать обмена по правилам?

08.11.2014, 00:20
• г. Москва

Покупал камеру GoPro hero4 silver. (Экшн камера для крепления на шлеме и тд и тп), вместе с ней по совету продавца консультанта взял флеш карту и запасной аккумулятор. Все бы хорошо но аккум продали от прошлой версии камеры (gopro hero3). Обнаружил после того как вскрыл коробку разрезав ее (пластиковый бокс). Имею ли право вернуть товар и потребовать обмена на нужный для моей модели, а в случае отсутствия возврата денег за аккум. Какие могут возникнуть проблемы и на какие статьи опираться.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Да, имеете право - на том основании что вам продали некомплектный товар

Спросить

Здравствуйте Андрей. Обменять аккумулятор вы имеете полное право. Заранее перед походом в магазин советую подготовить вам составленную в 2-х экземплярах претензию на обмен товара. Она нужна на тот случай, если в устной форме вам откажут в обмене. Так же можете записать разговор с сотрудником магазина на диктафон, предварительно проговорив, что запись ведется такого-то числа в такое-то время в магазине таком-то, где такого-то числа мне была продана камера с аккумулятором от другой модели, и который я хочу обменять.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 362 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
460
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 695 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
88
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 776 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
133
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 191 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
49
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 10 632 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
51
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.9 426 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
126
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 542 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
75
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 067 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
363
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 739 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
133
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 470 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 656 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 804 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
25
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 951 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
8
показать ещё