Наталья
07.12.2013, 20:00
Отказали в возврате денег за неисправный мобильный телефон - правомерно ли проведение экспертизы?
Читать ответы (1)
Купила сот. тел. в кредит через 3 дня он перестал работать, не включался. Продавец сказал что нужна экспертиза качества, я прождала 21 день, сказали что товар технически не исправен и предложили обмен. Я хочу вернуть деньги, они говорят что только обмен. Ни телефона ни заключения экспертизы у меня нет, что делать?
они не правы
имеете полное право требовать расторжения договора и возврата денег
подайте претензию
СпроситьЮристы ОнЛайн: 26 из 47 431 Поиск Регистрация