Возможно ли вернуть б/у авто в салон без гарантии на него?

• г. Рыбинск

Приобрели вчера авто б/у. Пока ехали домой АБСОЮТНО не понравился. Не дефекты, просто сам по себе (шумный, жесткий и пр). Можно ли вернуть его в салон? Гарантию на него не давали (только на словах). спасибо.

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Сожалею, но скорее всего не вернете

Спросить

Здравствуйте Юлия. Вернуть автомобиль в салон только из-за того. что он вам просто не понравился. невозможно. т.к. согласно закона автомобиль можно вернуть только при серьезных, неустранимых дефектах.

Спросить

Авто б/у, при желании в сервисе наверно можно нацарапать недостатки, но несущественные. Даже в течении 15 дн я могу вернуть авто ТОЛЬКО С СУЩЕСТВЕННЫМИ недостатками? или в теч 15 дн можно просто вернуть? Купили-то вчера...

Спросить

Здравствуйте Юлия.

По общему правилу товар, в котором имеются недостатки, вернуть продавцу можно в любое время в пределах срока годности товара или его гарантийного срока. А если такой срок не указан изготовителем или продавцом, вернуть покупку можно до того, как пройдет 2 года после ее приобретения.

Но есть категория товаров, для которых такой срок ограничен 14 днями (не считая дня покупки). Товар, относящийся к числу технически сложных и имеющий недостатки, может быть возвращен в 15-дневный срок со дня покупки. Но если дефекты в автомобилях, компьютерах, телевизорах и прочей технике выявлены потребителем по истечении этого периода, то получить назад деньги за товар можно только при наличии следующих обстоятельств:

обнаружен существенный недостаток;

продавцом (изготовителем) нарушен срок, отведенный на устранение недостатков в товаре;

вследствие постоянно проявляющихся дефектов покупки и их регулярного устранения потребитель вынужден не пользоваться им в целом в течение 30 дней в году .

То есть в современном законодательстве срок возврата товара ненадлежащего качества не является единым для каждого вида продукции.

Правила возврата технически сложного товара

Напомним, что такого рода изделия, имеющие производственные дефекты, можно вернуть в срок до 14 дней после покупки. Для этого потребителю необходимо составить претензию, где указать дату и стоимость покупки, а также перечислить все дефекты, которые обнаружены им при использовании товара. И если будет соблюден срок возврата товара в магазин, то продавец обязан выплатить покупателю деньги не позднее 10 дней после получения им письменной претензии.

Предусмотренный законом возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней является мерой защиты потребителей, ведь при нарушении его срока продавец обязан выплатить пеню в размере 1 % стоимости покупки.

К сожалению в Вашем случае ни под один из пунктов Закона не попадает.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Из СУЩЕСТВЕННЫХ недостатков можно ли считать, что продали по цене на 50тр ДОРОЖЕ чем указана цена на сайте. Узнали это только сегодня, т.е. на сл день после покупки. На вопрос менеджеру, ПОЧЕМУ, он ответил что там была акзия. А какая акция, если он и по сей день висит на сайте по мЕньшей цене чем продали. Принскрин сделали со странички сайта, где авто выложено. Никаких там упоминаний, что это акция или "зачеркнутых" цен нет. Можно ли с ЭТИМ обращаться в суд и вернуть хотя бы 50т.р.? Заранее всем спасибо!

Спросить

К сожалению. Автомобиль - технически сложный товар. И для возврата (нового) авто необходимо наличие СУЩЕСТВЕННОГО недостатка. существенность определяет эксперт. Это - либо ремонт настолько дорогостоящий, что он просто нецелесообразен, либо - недостаток влияет на безопасность движения.

Из-за переплаты в 50 тыр - признать существенным недостатком невозможно. Но можно попробовать их взыскать с автосалона. Прина недостаточно. Надо обратиться к нотариусу и сделать протокол осмотра страницы. Но проверьте, нет ли где надписи, что цена не является афертой.

Продайте авто другому лицу, и дело с концом. Кстати, шум ликвидируется установкой шумоизоляции. Жесткость - тоже можно смягчить, если только речь не идет о "логане"

А при покупке у Вас было право на тест-драйв. И не может быть, чтоб Вы не пробовали.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 196 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
490
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 687 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 089 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
377
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 740 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
128
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 638 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
400
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 33 005 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
502
PRO Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 370 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
222
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 448 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
381
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 59 902 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
197
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 10 622 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
61
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
4.9 31 577 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
125
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 096 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
80
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 988 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
186
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9 3 516 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.9 561 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 25 828 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
369
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 78 463 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
286
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.7 40 512 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
268
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 136 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
148
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 51 695 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
126
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 467 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
120
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Серпухов
Искендеров Э.Э.
4.8 52 012 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
60
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6 5 592 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
57
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9 1 426 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
56
показать ещё