Проблемы перед вылетом - невозвратные билеты и отказ от перелета – что делать?

---полагаю что смысл имеет. суд проверит заполняемость рейса и вынесет решение

Специальным актом, регулирующим воздушные перевозки, в России является Воздушный кодекс РФ, который в ст. 108 устанавливает следующее правило:

«Пассажир воздушного судна имеет право отказаться от полета с уведомлением об этом перевозчика не позднее, чем за двадцать четыре часа до отправки воздушного судна, если установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок не определен льготный срок, и получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму. При отказе пассажира воздушного судна от полета позднее установленного срока пассажир имеет право получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму с удержанием сбора, размер которого не может превышать двадцать пять процентов суммы, уплаченной за воздушную перевозку».

Согласно абз. 2 п. 2 ст. 784 Гражданского кодекса РФ:

«Условия перевозки грузов, пассажиров и багажа отдельными видами транспорта, а также ответственность сторон по этим перевозкам определяются соглашением сторон, если настоящим Кодексом, транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами не установлено иное».

Соглашение сторон об условиях перевозки, в частности о «невозвратности» билетов, противоречит императивным нормам ст. 108 Воздушного кодекса РФ.

Таким образом, возврат денег за авиабилеты возможен всегда, независимо от того, идет ли речь о возврате чартерного билета или билета на регулярный рейс.

В конце июня вступили в силу поправки к Воздушному кодексу РФ. С этого момента закон разрешает российским авиакомпаниям не возвращать деньги за билеты, проданные по так называемому невозвратному тарифу.

к "сожалению" сослаться на 2 сослаться не получится (надо было подавать все подтверждающие документы до вылета, а мне было сказано писать заявление на возврат а потом спустя две недели сказано что билеты не проданы и возврата не будет)

уведомил туроператора за пять дней (с формулировкой по семейным обст ) НО НИ КАКИХ СПРАВОК О БОЛЕЗНИ НЕДАЙ БОГ СМЕРТИ ИТП Я НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЛ