Отказ в возврате денег за сложно технический некачественный товар - искать подтверждение дефекта и решение проблемы

10.11.2014, 15:52

• г. Омск

Купили сложно технический некачественный товар свойства которого проверяются при сборке системного блока (материнская плата) В магазине при покупке в демонстрации товара нам отказали, а дома при сборке обнаружился существенный дефект который по мнению магазина нанесли мы. теперь на этом основании они нам отказывают в возврате денег. Дефект мы не наносили, это может подтвердить специалист который был специально приглашен для сборки системного блока. Пытаясь узнать о причине возникновения дефекта мы просили проведение экспертизы в сервисном центре, в которой нам отказали. Как быть дальше?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Самарин А.В. 4.8

10.11.2014, 15:56,

г. Москва

В суд и там просить провести экспертизу

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Отказ в возврате денег за сложно технический некачественный товар - искать подтверждение дефекта и решение проблемы

Проблемы с детской коляской после покупки - магазин отказывается вернуть деньги

Отказ в возврате денежных средств за бракованный товар и отказ в проведении экспертизы - права потребителя нарушены

Можно ли наблюдать процесс сборки ПК в магазине после оплаты комплектующих?

Отказ в возврате денег за мультиварку - что делать и куда обратиться

Повторный дефект товара - ожидался возврат денежных средств, но безрезультатно

Спор о возврате денег за туфли - Необходимо ли проведение повторной экспертизы перед обращением в суд?

Проблема с доставкой дефектного элемента при сборке мебели

В какие сроки я по закону имею право получить денежную сумму за товар ненадлежащего качества.

Могу ли я наблюдать за сборкой ПК в магазине и какие права имею по закону?

Каковы риски для истца, если дефект не будет признан существенным

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59