Купленная в долг обувь расклеилась, но магазин отказывается обменять или вернуть деньги - что делать?
Была куплена в долг обувь 14 октября денги позже были отданы но обувь расклеилась обратились 7 ноября что бы обменяли или вернули деньги но на что был получен ответ что якобы только в течении 14 дней обратились то тогда бы вернули или обменяли подскажите что делать правильно ли?
если вам продали некачественный товар, то имеете право требовать расторжения договора купли продажи и возврата денег
подайте письменную претензию продавцу
Спросить
Была куплена в долг обувь 14 октября денги позже были отданы но обувь расклеилась обратились 7 ноября что бы обменяли или вернули деньги но на что был получен ответ что якобы только в течении 14 дней обратились то тогда бы вернули или обменяли подскажите что делать правильно ли? Договора не было заключено.
1. В обуви есть производственный недостаок
2. Вы этот недостаток сумеете доказать (результатами экспертизы) производителю/продавцу
3. Производитель/продавец согласится с результатами проведенной Вами экспертизы и добровольно выполнит Ваше требование о возврате денег за некачественный товар.
4. При несогласии производителя/продавца его это сделать обяжет суд, который рассмотрит позицию каждой стороны и станет на Вашу.
но необходим чек о приобретении
СпроситьКупил кроссовки приносил 6 дней расклеились, пришел в магазин чтобы обменяли или вернули обратно, на что ответили что ношеная обувь возврату не подлежит ли обмену тоже, предложили заклеить, согласился. Прошло еще 5 дней опять расклеились. Что делать? Как вернуть обратно деньги или обменять на другой товар?
Здравствуйте. Пишите претензию продавцу. Без экспертизы вернуть средства или обменять не сможете
СпроситьБыли куплены мужские зимние туфли в середине октября. Гарантия с 1 ноября 30 дней. По истечению гарантии (6 дней) заметил что подошва потрескалась. Могу ли я обменять обувь или вернуть деньги? Спасибо за ответ.
Да. Это производственный брак. Вам необходимо обратиться в магазин где покупали обувь и написать заявление. При себе необходимо иметь паспорт и желательно товарный чек. Отсутствие товарного чека не является основанием для отказа в принятии претензии.
Спросить
В ноябре 2021 года на Яндекс Афише были приобретены билеты на концерт. В марте 2022 была получена информация об отмене концерта после чего сразу было написано заявление на возврат. Прошло 5 месяцев, от Яндекс Афиши не было никакой информации и мной был задан вопрос данному сервису: когда будет возврат, на что был получен ответ, что деньги будут возвращены после ответа от организатора мероприятия. Что мне делать? Могу ли я сейчас обратиться в суд?
Добрый вечер
Вам нужно было составить письменную претензию (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требование о чем либо) и направить ее продавцу. Вы это сделали и ответ уже получили
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП, вы уже могли и сейчас можете подать иск в суд
Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Это если кратко, более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вашим, получить консультацию уже в личном сообщение на возмездной основе.
Спросить
Вы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:
- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.
СпроситьОригинал договора был отдан работодателю, но деньги за выполненую работу были отданы не все, осталась копия, что делать?
В мае 2021 года на Яндекс. Афише были приобретены билеты на концерт. В марте 2022 была получена информация об отмене концерта после чего сразу было написано заявление на возврат. Прошло 3 месяца, от Яндекс. Афиши не было никакой информации и мной был задан вопрос данному сервису: когда будет возврат, на что был получен ответ, что деньги будут возвращены через 180 дней после снятия чрезвычайного положения. Что мне делать? Могу ли я сейчас обратиться в суд?
Добрый день Виктория вам нужно написать претензию и далее обращаться в суд за взымканием суммы билета и моральный вред.
Если нужна помощь буду рад вам помочь.
СпроситьБыл произведен обмен машин с доплатой. Деньги были отданы, написана расписка не заверенная у нотариуса и как выяснилось позже с неправильными данными. Машину на учёт не смогли поставить, но была оформлена страховка. В дальнейшем был обмен назад машинами, но доплату не вернули. Можно ли через суд вернуть деньги.
А теперь достаточно сложно так как по новому договору мены получается достаточно простая схема
вы отдаёте машину и отдаёте деньги в обмен на другую машину
теперь вы получаете ту же машину, но деньги вы не получаете опять же потому что машина которая была возвращена обратно новая второй стороне в цене то не уменьшилась поэтому сумма остаётся у другой стороны, поймите если бы ваш договор был признан Недействительным тогда да вы бы вернули деньги а сейчас что обратный что тот же обмен произойдёт он будет с доплатой, так как вы сделку не отменили а совершили просто ЕЩЁ один обмен.
СпроситьСделка была сделана на доверии и теперь человек, с которым я рассчиталась требует вернуть деньги, которые уже отданы. Как мне правильно поступить в этой ситуации? Мне постоянно звонят и требуют вернуть деньги. Ни каких писменных обязательств и расписок не было. Заранее благодарна за ответ.
В соответствии со ст.80 Гражданского кодекса РФ договор займа между гражданами должен быть заключен в письменной форме, если его сумма превышает не менее чем в десять раз установленный законом минимальный размер оплаты труда, а в случае, когда займодавцем является юридическое лицо, - независимо от суммы. В подтверждение договора займа и его условий может быть представлена расписка заемщика или иной документ, удостоверяющие передачу ему займодавцем определенной денежной суммы или определенного количества вещей. Несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания (ст.162 Гражданского кодекса). Учитывая вышеизложенное, у Вашего бывшего кредитора нет никаких доказательств, подтверждающих заключение договора займа между ним и Вами. Поэтому в судебном порядке истребовать с Вас какое-либо имущество у него не получится. С уважением,
СпроситьБыла написана расписка расписка о том что я занимаю деньги, но деньги мной получены не были. Деньги должны были мне быть перечислены на банковскую карту. Вместо этого тем кто должен был мне перечеслить деньги была прислана смс с мобильного номера о том что мне якобы зачислены деньги. Теперь грозят судом, подскажите как быть.
Была написана расписка расписка о том что я занимаю деньги, но деньги мной получены не были.
Все зависит от содержания расписки написанной вами.
СпроситьЗдравствуйте, что делать если была написана расписка о получении денег, до определенного срока. Деньги были переданы другим человеком, лицу который занимал деньги. О возрасте денег не взяли ни какие расписки, что долг был вернут. Сейчас он подает в суд что долг не вернули. Все было на дружеских отношениях. Но есть человек который лично передавал деньги. Что делать.
Здравствуйте.
1. Договор займа между гражданами должен быть заключен в письменной форме, если его сумма превышает не менее чем в десять раз установленный законом минимальный размер оплаты труда, а в случае, когда займодавцем является юридическое лицо, - независимо от суммы.2. В подтверждение договора займа и его условий может быть представлена расписка заемщика или иной документ, удостоверяющие передачу ему займодавцем определенной денежной суммы или определенного количества вещей.
Тут нужно ознакомится с распиской. Вы подавали претензию?
Спросить
Нет ни каких расписок, он не отдал, и мы не взяли от него что деньги возвращены, все было на дружеских отношения.
Спросить
Доброго времени. Деньги передавались лично в руки или банковским переводом? Есть свидетели или другие подтверждения? Если нет - суд проиграете. Можно попробовать позвонить бывшему заемщику и записать разговор, это будет хорошее доказательство в суде.
Спросить
