Купила телефон, не прошло и 10 дней телефон стал зависать... Могут ли мне вернуть деньги или обменять не отдавая на экспертизу.
Купила телефон, не прошло и 10 дней телефон стал зависать... Могут ли мне вернуть деньги или обменять не отдавая на экспертизу.
.Могут ли мне вернуть деньги или обменять не отдавая на экспертизу
---не могут. НО подаёте Претензию на имя продавца и предлагаете ему вернуть деньги за телефон, либо произвести обмен на новый. в течении 10 дней. По истечении срока Претензии,обращаетесь в суд с исковым заявлением. рассматривает райсуд. -госпошлина не оплачивается. исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", суд по месту вашего жительства
Спросить
Купила телефон в Связном, не прошло 15 дней, телефон стал зависать, не открывается почта, зависают все программы. Подскажите пожалуйста, как я могу обменять телефон или вернуть деньги.
Добрый день! Купили в магазине сенсорный телефон, на следующий день телефон стал зависать. 14 дней еще не прошло со дня покупки.
Магазин отказывается менять или возвращать деньги. Предлагают
свою экспертизу. Как нам правильно поступить, чтобы вернуть деньги или заменить на такой же телефон.
Купила телефон самсунг в магазине Связной 8.08.2014. с сегодняшнего дня 13.08.2014 обнаружен брак телефон стал выключаться при блокировке экрана. Возможно ли обменять телефон или вернуть деньги без прохождения экспертизы (прошло всего 6 дней)? какими законами нужно воспользоваться? И что делать, если магазин мне откажет и будет настаивать на проверке и экспертизе?
Купила в магазине телефон. Не прошло и недели, как при использовании телефон отключился и выдает ошибку о неисправности. Обратилась в магазин с просьбой обменять или вернуть мне деньги, но в магазине сказали, что нужно произвести экспертизу. Телефон на экспертизу отдала. Обязан ли магазин мне предоставить на время экспертизы телефон? И могут ли вернуть мне деньги?
Купила телефон самсунг в магазине Связной 8.08.2014. с сегодняшнего дня 13.08.2014 обнаружен брак, телефон стал выключаться при блокировке экрана. Возможно ли обменять телефон или вернуть деньги без прохождения экспертизы (прошло всего 6 дней)? какими законами нужно воспользоваться?
Купил телефон за наличные в связном 8 дней назад! Но он стал время от времени зависать и перезагружаться! Можно ли как то обменять или вернуть деньгт.
Купил телефон. После того как прошло 20 дней, появились дефекты. Отдавал телефон 3 раза в магазин ремонтировать, в итоге дефект остался. Могу ли я обменять на такой же или же вернуть деньги?
Купила телефон буквально 4 дня назад и с первого дня стала замечать неполадки с микрофоном. Могу ли я обменять или вернуть деньги? И если тел заберут на экспертизу должны ли мне предоставить другой телефон? В какие сроки его могут обменять или вернуть деньги?
Я купила телефон в рассрочку 30.06.13 года, гарантия год, телефон стал зависать, не принимать звонки. Что мне нужно предоставить что бы обменять или вернуть свои деньги. Рассрочка погашена полностью.
