Магазин отказал в заборе неисправной детской коляски - могу ли я требовать деньги обратно или замену на другую модель?

• г. Воронеж

7.11 приобретена дет коляска, в эксплуатации была 8.11 и 11.11 после полуторачасовой прогулку установила, что она не исправна, при обращении в магазин неисправность подтвердили, но забрать отказались ссылаясь: что готовы отремонтировать и нет этикетки и колеса после эксплаатации, могу я требовать деньги обратно, или заменить на другую модель? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей Вы вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Спросить