Оплатил покупку на Авито через Киви кошелёк, но продавец не отправляет товар - какие действия?
На Авито купил несколько предметов. Оплатил через Киви кошелёк на сумму 19400 руб. на его Киви кошелёк.
Спрашиваю об отправке товара, продавец молчит, не выходит на связь. Если это кидок (обман) какие мои действия?
У меня сохранилось вся переписка о продаже, также об оплате.
Спасибо.
Что делать, если продавец не выходит на связь и не отправляет товар после оплаты через Киви кошелек?
Если оплатили деньги на киви кошелек за покупку товара через интернет и теперь продавец не выходит на связь, можно ли как то вернуть деньги и куда обращаться с данной проблемой? Заранее спасибо за ответ.
Если это интернет-магазин то составляйте претензию, если физлицо то заявление в полицию.
СпроситьЯ заказывал товар через интернет, меня попросили произвести оплату на киви кошелёк, я перевёл деньги и в итоге человек занёс меня в чёрной список, нет ни товара ни денег, переписка с человеком и чек у меня сохранились.
Здравствуйте. Направляйте претензию по интернет и по почте заказным письмом с уведомлением. К претензии приложите копии квитанций. Напишите заявление в полицию. Потом подавайте в суд.
Спросить
Необходимо обращаться в полицию и предоставить им имеющиеся у вас переписка и чек об оплате.
СпроситьВ конце прошлой недели купил телевизор в компании gigobest товар оплатил через киви кошелек. Они выставили через сайт накладную что оплата прошла товар ожидает отправку и вскоре технеполадки сайта и тишина. Что делать дальше?
Добрый день. Направлять в адрес магазина официальную претензию, в которой требовать расторжения Договора купли-продажи телевизора и возврата денежных средств.
Если последует отказ или ваши требования вообще проигнорированы будут, то в суд с иском о защите прав потребителей.
СпроситьСделала перевод денег за товар через киви кашелек, продавец не выходит на связь, могу я вернуть деньги обратно?
Здравствуйте, через интернет магазин купила товар. В надлежащий срок товар не прибыл, по емейл начала переписку с продавцом. Продавец частично начал возвращать деньги, потом пропал, на письма не отвечает. (остаток задолженности 19 т.р.) Какие мои дальнейшие действия? (Заказ был оформлен в апреле 2017, продавец с сентября на связь не выходит) чеки об онлайн оплате и емейл переписка сохранена. (Юр.адрес интернет магазина в другом городе, если в суд подавать обязательно по адресу ответчика надо?)
Добрый вечер, уважаемый посетитель!
Начните с обращения в полицию с заявлением о мошенничестве
Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса!
СпроситьВ начале августа купила куртку с сайта АВИТО. Продавец и товар в другом регионе. Прекрасные фото, отзывы о продавце и цена. Продавец писала, что состояние товара идеальное. Я согласилась на 100% предоплату, оплату почтовых расходов и доставку почтой России.
После получения товара обнаружила пятна/потертости на коже и подкладке.
Написала об этом продавцу. Наличие дефектов продавец не отрицала. Но оплатить устранение дефектов отказалась. После я потребовала вернуть деньги за товар и доставку. После этого я вышлю куртку обратно за счет продавца. Продавец больше в переписку не вступала. Вся переписка сохранилась.
Обращалась в тех. поддержку АВИТО. Информацию о продавце предоставят по запросу полиции.
Можно ли вернуть деньги за некачественный товар?
Согласно гражданскому кодексу РФ, вы имеете право обратиться к ней с претензией и требовать расторжения договора купли-продажи, возврата уплаченных денежных средств, компенсации морального вреда и всех фактически понесенных расходов, связанных с защитой и восстановлением нарушенных прав.
Спросить
Полиция уголовного или административного дела не возбудит, поскольку состава правонарушения или преступления не усматривается. Соответственно, АВИТО Вам не выдаст персональные данные продавца и Вы не сможете обратиться в суд или направить претензию для предъявления требований, предусмотренных ст. 475 ГК РФ.
СпроситьКупил запчасти на Авито, оплатил. Пришло не все, продавец на связь не выходит. Сумма ущерба около 10 000 р.
Переписка в вацап имеется с чеками о переводах и обсуждении покупки комплектующих.
Идите в полицию, пишите заявление о мошеннических действиях продавца.
Предварительно предупредите продавца, возможно он заболел или в отпуске, поэтому не своевременно выходит на связь.
СпроситьУ меня такая беда. Хотел у человека заказать 3 товара на сумму 16500 руб. в вк списался с ним договорились. Я оплатил ему всю сумму через киви кошелек После чего он мне написал. Что деньги получил. Сегодня зашел в вк. а его страница удалена ( ( (.чеки и переписка с ним имеется (помогите пожалуйста.
Добрый день! Вам необходимо срочно обращаться в полицию с заявлением согласно ст.140 УПК РФ.
Спросить
Здравствуйте.
Подавайте заявление в полицию по факту мошенничества.
Принять и рассмотреть его у вас обязаны. После принятия заявления проводится проверка о наличии состава преступлении ( з дня для решения вопроса о возбуждении уголовного дела- ст. 144 УПК РФ). При положительном решении выносится постановление о возбуждении уголовного дела. В соответствии со ст 162 УПК РФ, предварительное расследование должно быть проведено не позднее 2 месячного срока со дня возбуждения уголовного дела.
СпроситьСтоит ли писать заявление в полицию по интернет мошенничеству? На сайте авито нашел продавца, договорились по переписке о продаже товара, перевел деньги 6700 руб на киви кошелек. Товара нет. На письма не отвечает. Спасибо.
Мною было подано заявление в органы МВД по этому вопросу. Поступил ответ: согласно ст.148 УПК РФ УМВД города уведомляет, что в возбуждении уг. дела отказано по основания статья 24 часть 1 п.2 УПК РФ за отсутствием состава преступления. Данное решение Вы можете обжаловать в суде или у прокурора на основании ст.124.125 УПК РФ.Приложение: копия постановления об отказе.
Спросить
Добрый день. Вы не обязаны с ними соглашаться. Обжаловать действия или бездействия полиции можно в прокуратуре или суде путем подачи Жалобы (ст. 123 - 125 УПК РФ). Лучше начните с прокуратуры.
СпроситьОплатила товар человеку с Украины, сама живу в Росси, через киви кошелек, человек перестал отвечать на переписку и товар невыслал! Можно ли подать на него в суд незная адреса, есть только данные на кого оформлен киви кошелек и возможность распечатать переписку с данными оплаты?
Доброе утро! В суд подают по месту жительства ответчика, то есть в суд Украины. Прежде чем отправлять деньги необходимо запросить от продавца скан паспорта. тогда вы будет знать в какой суд направлять иск.
Спросить
