Проблемы с доставкой и связью после покупки телевизора в компании gigobest - что делать?
В конце прошлой недели купил телевизор в компании gigobest товар оплатил через киви кошелек. Они выставили через сайт накладную что оплата прошла товар ожидает отправку и вскоре технеполадки сайта и тишина. Что делать дальше?
Добрый день. Направлять в адрес магазина официальную претензию, в которой требовать расторжения Договора купли-продажи телевизора и возврата денежных средств.
Если последует отказ или ваши требования вообще проигнорированы будут, то в суд с иском о защите прав потребителей.
Спросить
Неделю назад сделал заказ на сайте по продаже аксессуаров для телефонов оптом, выставили счёт для оплаты. Оплатить можно было тремя видами на расчетный счёт на карту сбербанка или на киви кошелёк, я оплатил на карту сбербанка. Прошла неделя с сайта ни каких новостей отправили товар или нет, одни не внятные объяснения что работают над отправкой, хотя на сайте указано 3-5 дней Отправка товара. Могу ли я вернуть деньги в этом случае и как сделать это?!
Пишите заявление в полицию, так как для возврата платежа в банке прошло уже много времени.
СпроситьОплатила обучение английскому на сайте. На сайт не залогиниться. Квитанция об оплате через Киви есть. Электронная почта с сайта невалидна. ИП знаю из оферты с сайта. Поддержка киви написала, что они не могут отозвать платеж, так как это противоречит закону. Как вернуть деньги?
Ирина, для начала претензия досудебная с требованием о расторжении договора и возврате денежынх средств. Есди последует отказ, то в суд с иском о защите парв потребителей.
Но чтоб вам помочь с претензией,, необходимо смотреть кивтанцию об оплате, она у вас на руках?
Спросить
Пишите претензию, если Ее не удовлетворят, нужно обращаться будет в суд с исковым заявлением, помочь его составить может юрист в личке.
Спросить
Заказаkf 3 недели назад на сайте Bagira-opt.com.ua товар, оплатила сразу через перевод на банковску карту на имя Жукова Татьяна, половина заказа пришла через полтори недели, а вторую ещо ждут, сайт больше не отображаетса, когда звоню либо говорят что все отправлено либо трубки вообще не берут, уже прошло 3 недели после оплати заказа. Что делать, помогите, дайте совет?
Возможно имеет место мошенничество, при этом деньги вернуть будет проблематично, только в судебном порядке, если будут доказательства перевода средств на счет с указанием назначения платежа, возможно что судебные расходы превысят Ваши уже понесенные затраты, в следующий раз не работайте по предоплате.
СпроситьКак вернуть деньги, если товар был заказан через интернет магазин, на почту пришло уведомление о том. что товар обработан и оплачен через киви кошелек, прошло уже 2 недели товар не доставлен, сайт исчез (перебрался на другую веб страницу), чек об оплате на руках.
Уважаемая Оксана,
Обратитесь в органы МВД с заявлением о мошейничестве, пусть следователь запросит Киви о том, на чей счет были зачислены деньги, после ответа кто именно получил перевод, нужно предъявить требования о возврате средств или товара ему.
Какова сумма перевода?
Спросить
Брала авиабилеты 8.11.13. на сайте компании «Tickets-aero.ru». Оплатила авиа билеты через Яндекс. Ру. Пыталась перезвонить и найти компанию через сайт неделю спустя. Ни сайта, ни ответа по телефону. Какие действия необходимо предпринять?
Татьяна, сначала нужно узнать, билет вообще на Ваше имя есть или нет? Возможно, у них телефон поменялся. Если же Вы оплатили за билет, а его нет в базе, пишите заявление в полицию на мошенничество.
СпроситьОплатила товар через Киви кошелек. Есть квитанция об оплате. Но телефон интернет-магазина совсем не отвечает, а сейчас вообще сайт исчез (
Купили телевизор на сайте http://gigobest.ru/, оплатили через Киви, через день сайт закрыли на техническое обслуживание, сегодня уже четвертый день, сайт закрыт, на телефоны не отвечают, подозреваем, что был лохотрон, возможно ли вернуть деньги по оплачиваемому чеку?
Здравствуйте.
Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
Подавайте претензию и потом в суд.
СпроситьОплатил товар в ООО «НИКСОН» ИНН 7704471351 на сайте stburg.ru. Через неделю пропал сайт и телефон компании. Товар не получил. Подтверждение об оплате от них имеется. Как вернуть деньги?
Добрый вечер. Иногда оплата может проходить до 3 суток. Позвоните по телефону горячей линии указанной квитанция об оплате и уточните ваш вопрос
Спросить
Звоните на горячую линию и уточняйте. Деньги могут идти до трех суток. Если не придут пишите претензию и обратитесь в суд. Удачи Вам.
СпроситьДень добрый! 26.07.2014 оплатила 2 авиабилета на сайте aviacent.ru. Маршрутную квитанцию не дождалась. Отправила несколько сообщений: тишина. Пытаюсь выйти на сайт: выдает ошибку сайта. Что делать?
