Проблемы с продлением страхового договора - Сбербанк насчитал неустойку за несвоевременное предоставление полиса

• г. Якутск

В 2013 году я взяла ипотечный кредит в Сбербанке. До августа я аккуратно платила ежемесячный взнос. В июле наступил срок продления страхового договора с региональной страховой компанией Стерх. 27 июля я подошла в офис РСК Стерх, но мне сказали, что лицензия еще не получени и подойти в сентябре. 7 августа я внесла ежемесячный взнос, который был не удержан. В филиал я обратилась 1 сентября, пока выясняли, что к чему, дни шли. И вот, за несвоевременное предоставление страхового полиса мне было насчитано 13.700 руб. 4 раза писала заявления, 4 раза обращалась по телефону. 3 раза мне с извинениями возвращали неустойку и удерживали обратно. В последний раз, 13 октября позвонили, извинились, сказали, что возвращают мои деньги, которые опять были удержаны. Вопрос: прав ли Сбербанк?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Смотрите условия кредитного договора, если в договоре указан штраф за несвоевременное предоставление полиса, то в таком случае банк может взыскать штраф.

Спросить
Алена
30.07.2015, 08:20

Где моя социальная пенсия? Проблемы с выплатами и доплатами

Я сирота получала социальную пенсию. После 9 классов школы окончила колледж в июне 2014. Поступила в университет приказ от 31 июля. Справку об учебе университете дали 23 сентября. Пенсию социальную за июль, август, сентябрь не выплатили. Социальную доплату за июль, август, сентябрь и октябрь не воплотили. Вопрос: имею ли я право на получение социальной пенсии в июле, августе, сентябре, и социальной доплаты в июле, августе, сентябре и октябре.
Читать ответы (1)
Дмитрий
16.02.2013, 22:52

Вопрос о возврате списанной неустойки при потере документов при продлении полиса КАСКО

У меня есть автокредит в Сбербанке. Плачу исправно, автомобиль страхую по КАСКО. В договоре предусмотрена неустойка за несвоевременное предоставление страхового полиса. При продлении полиса КАСКО на очередной период предоставленные мною документы видимо потеряли. В итоге с моего счета списали неустойку на несвоевременное предоставление полиса. Страхование было непрерывным. Сбербанк мог получить также информацию у страховой компании о том что объект залога непрерывно страхуется. К сожалению, подтвердить своевременное предоставление документов нечем - копий с отметками банка не взял, сотрудники Сбербанка ничего сами не предложили. Есть ли возможность вернуть списанную неустойку?
Читать ответы (1)
Павел
28.11.2016, 19:34

Правомерность снятия суммы штрафа с зарплатной карты по договору долевого строительства

Я оформил договор с строительной компанией о долевом строительстве в феврале 2016 г. на что был взят ипотечный кредит в Сбербанке. Договор был зарегистрирован в ФРС юристами стр. комп. Все шло хорошо до ноября 2016 когда вдруг с моей зарплатной карты с ежемесячным платежом сняли сумму штрафа за несвоевременное предоставление договора. Хотя 1 экземпляр договора был сдан В Сбербанк перед для получения кредита. Имели ли право снимать деньги с карты? СПАСИБО.
Читать ответы (1)
Юлия
15.06.2015, 10:43

Проблемы с выплатой неиспользованных средств по КАСКО - куда обращаться и что делать?

В сентябре 2014 года был куплен авто в кредит. КАСКО был оформлен на срок кредита на 3 года. Первый год в РЕСО, остальные 2 года, начиная с сентября 2015 (который еще не наступил) в Страховой группе Компаньон. Кредит был выплачен полностью в октябре 2014. В апреле авто продан. Обратилась в страховую Компаньон, чтобы забрать неиспользованные деньги за 2! года КАСКО, сказали что выплата будет 100%. 03 июня у СГ Компаньон приостановили лицензию, позвонила в офис, мне сказали что никаких выплат не будет и можете даже в суд не обращаться, даже с судебным иском денег не увидите. Что делать и куда обращаться?
Читать ответы (2)
Татьяна
05.09.2014, 08:59

Выплата страховки по кредиту - как вернуть оплату и возможно ли задержка со стороны банка?

Я, Рыбчинский Дмитрий Владимирович, в сентябре 2013 года взял кредит в «Сбербанке». При оформлении кредита мне предложили застраховать кредит и жизнь в СК «Сбербанк-Страхование», что я и сделал. 20 июня 2014 года наступил страховой случай – получил 2-ю группу инвалидности. Вначале июля пришел в отделение «Сбербанка» там выяснил какие надо документы для страховой выплаты. На руках были все документы кроме «Выписки из амбулаторной карты», которую делает поликлиника. Поликлиника делала выписку почти месяц. Отдал документы в отделение «Сбербанка» в начале августа. В середине августа позвонили со «Сбербанка» и сказали, что надо все предоставленные копии документов заверить у нотариуса. Нотариус объяснил, что у них свой регламент и такие справки они не заверяют. А так же объяснила, что заверить копии справок можно в той организации которая их выдала. Заверив все необходимые справки отдал все в отделение «Сбербанка» 29 августа. У меня платеж по кредиту 3-го числа каждого месяца. Согласно условиям страхования страховая выплата рассчитывается на день наступления страхового случая, т.е. на 20 июня 2014 г. А мне пришлось, пока все решается, произвести оплату по кредиту 3 июля, 3 августа и 3 сентября 2014 г. У меня вопрос: могут мне вернуть оплату кредита и как это сделать или только через суд? А так же вопрос: может банк специально тянет чтобы я платил как можно дольше?
Читать ответы (1)
Елена
10.02.2020, 13:33

Судья применила срок исковой давности частично к иску, предъявленному истцом в сентябре 2019 г.

Судья применила срок исковой давности частично к иску, предъявленному истцом в сентябре 2019 г. Кредитный договор с июля 2013 г. по июль 2016 г. равными платежами. Истец в августе 2018 г. подал заявление на выдачу судебного приказа, который был отменен в сентябре 2018 г. Исходя из этого судья посчитала, что срок иск. давности был прерван и применила его только до сентября 2015 г. Права ли она?
Читать ответы (5)
Оксана александровна
11.10.2005, 18:32

Муж оплатитл 120 рублей просрочки, а сегодня пришло письмо из банка, где указанна еще одна сумму просрочки 390 рублей!

В 2002 ГОДУ В СБЕРБАНКЕ РОССИИ БЫЛ ВЗЯТ КРЕДИТ на сумму 31 тысяча рублей. Ежемесячно выплачивали кредит, никогда никаких проблем не было, в июле месяце этого года я заплатила кредит 29 июля (по договору должна была оплатить до 31 июля включительно), следующую сумму за август оплатила 1 августа (по договору до 31 августа включительно), в сентябре оплата была произведена 26 сентября 2005 года (по договору до 30 сентября включительно).7 октября позвонили из банка и сказали, что у нас просрочка, почему-то не надо было платить 1 августа, муж ходил в банк, никаких документов на основании которых была выставлена просрочка (120 рублей) ему не предоставили, в договоре сроков, кроме тех что я описала выше, указано не было. НА основании чего была выставлена просрочка? Муж оплатитл 120 рублей просрочки, а сегодня пришло письмо из банка, где указанна еще одна сумму просрочки 390 рублей! Помогите разобраться в сложившейся ситуации, ничего не могу понять! В банк обращаться бесполезно, с уважением, Татьяна.
Читать ответы (1)
Наталия Чиликова
06.10.2020, 15:45

Бухгалтер просчитался - ошибки в справке о зарплате за июль-сентябрь

В справке о зарплате за июль август сентябрь за июль указана большая сумма, чем было фактически получено и указано в квитке, так как бухгалтер прибавила часть суммы отпускных, которые фактически были насчитаны и выплачены в июне. Отпуск с 15 июня по 20 июля. Прав ли бухгалтер? Спасибо.
Читать ответы (1)
Любовь Александровна
18.06.2014, 12:10

Сбербанк отказывается вернуть разницу за полгода оплаты кредита после страхового случая - законно ли это?

Мой муж брал кредит в Сбербанке, в сентябре 2013 г. наступил страховой случай, но мы обратились в Сбербанк только в 6 марта 2014 г. Включительно по февраль 2014 г. кредит мы оплачивали. Страховая компания перевела полностью сумму на момент наступления страхового случая. Но вот эту разницу за полгода с сентября по февраль Сбербанк отказывается возвращать нам, мотивируя тем, что мы добровольно оплачивали кредит. Законно ли это. Ведь получается, что Сбербанк обогатился либо за счет нас, либо за счет страховой компании.
Читать ответы (1)
Наталья
16.10.2017, 14:10

Проблемы с рассмотрением заявления на снижение тарифной ставки по ипотеке - насколько долго может откладываться решение банка?

В июне 2016 года взяла ипотечный кредит в Сбербанке 20 сентября 2017 года написала заявление на снижение тарифной ставки по ипотеке. Одной из причин указала общее снижение ставок на сегодняшний день а также связи с выходом в декретный отпуск 30 ноября 2017 года. Теперь от Сбербанка приходят постоянно SMS о том что моё заявление еще не рассмотрена и срок рассмотрения откладывается на неопределенный срок последний, последний раз пришло SMS о том что моё заявление рассмотрение моего заявления откладывается до 30 ноября 2017 года без указания каких-либо причин У меня вопрос На какой срок Сбербанк может от На какое время банки могут откладывать рас.
Читать ответы (4)