Нарушение гарантии - могу ли я потребовать возмещение ущерба от магазина?

Отдала телефон на гарантийный ремонт в магазин (он Отдала телефон на гарантийный ремонт в магазин (он не включался), в акте приема телефона на ремонт продавец указал из видимых повреждений только его потертость. Через 2 недели прихожу за ним, а его мне возвращают с разбитым дисплеем, утверждая, что его разбила я, сняли телефон с гарантии и сказали ремонтировать за свой счет. Я по своей наивности расписалась в акте и забрала телефон! Можно ли мне теперь написать претензию на имя директора магазина по возмещению мне денег за сломанныйаппарат? Ведь в акте черным по белому было указано что телефон только потерт. И могу ли я попроситьс них ксерокопии этого акта, ведь именно он может доказать то что телефон был разбит ими?), в акте приема телефона на ремонт продавец указал из видимых повреждений только его потертость. Через 2 недели прихожу за ним, а его мне возвращают с разбитым дисплеем, утверждая, что его разбила я, сняли телефон с гарантии и сказали ремонтировать за свой счет. Я по своей наивности расписалась в акте и забрала телефон! Можно ли мне теперь написать претензию на имя директора магазина по возмещению мне денег за сломанныйаппарат? Ведь в акте черным по белому было указано что телефон только потерт. Но на нем я поставила подпись что претензий не имею. Как мне теперь доказать что разбили его они?