Проблема с заказанным диваном - треснувший каркас и вопросы о компенсации и доплате
В августе мы заказали в Формуле дивана диван и кресло. Внесли предоплату 50%. Ожидали наш заказ. Диван пришел вовремя. Но, когда недавно он поступил в наш город, менеджер нам сообщила, что диван пришел с треснувшим каркасом. Мы бы хотели получить такой же диван и кресла. Скажите пожалуйста, имеем ли мы право на какую-либо компенсацию, т.к. теперь нам придется ожидать прихода нового комплекта мебели примерно столько же. Также хотелось бы спросить, не должны ли мы что-то доплачивать, т.к. диван брали по акции со скидкой, а теперь акция закончилась. Заранее спасибо за ответ.
Доплачивать ни чего не надо, за просрочку нужно предъявить письменную претензию на взыскание неустойки, если нужно ее составить пишите.
СпроситьСпасибо Вам большое за ответ по поводу дивана. Хотелось бы, чтобы Вы помогли нам составить претензию. Что для этого нужно?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 29 из 47 431 Поиск Регистрация
