Куда и как жаловаться на кондуктора в письменном виде и на то, что в троллейбусе не совпадает фамилия кондуктора и фотография?
Куда и как жаловаться на кондуктора в письменном виде и на то, что в троллейбусе не совпадает фамилия кондуктора и фотография?
Какими правилами регулируется указание фамилии кондуктора в троллейбусе и куда и как жаловаться на кондуктора - отказывалась показать свой номер, отказывалась назвать фамилию.
Нет нормативных актов, обязывающих указывать ФАМИЛИЮ КОНДУКТОРА.
Укажите время поездки, номер маршрута и бортовой номер троллейбуса (обычно указан над кабиной водителя).
Спросить
1. В каждом автобусе есть информация о перевозчике, с телефоном. можете пожаловаться по этому адресу.
2. В городе есть муниципальное учреждение, которое контролирует работу общественного пассажирского транспорта ( автобусы, троллейбусы, трамваи и маршрутки). Можно жаловаться в это учреждение.
3. Управление Роспотребнадзора. Оно работает по жалобам потребителей, там есть соответствующий отдел.
4. Можно пожаловаться в организацию где числится этот автобус,тройлебус или маршрутка
СпроситьСегодня сел на троллейбус, оплатил за проезд. И на следующей остановке, на кольце мне сказали что троллейбус идет не по маршруту! На просьбу вернуть деньги за билет, мне сказали что не обязаны этого делать! На просьбу посадить меня на другой троллейбус так же поступил ответ что, не обязанный этого делать! Закономерно ли такое поведение? И должны ли вернуть деньги за проезд? И куда можно обратиться за хамское поведение кондуктора? Имеется номер троллейбуса, личный номер водителя и кондуктора. На звонки в троллейбусе никто не отвечал. Хотя время было 17:00.
Напишите претензию руководству Управления троллейбусом, так как услуга по доставке Вас на нужное Вам место назначение не выполнена.
Спросить
Автомобиль подрезал тралейбус, столкновения с тралейбусом не было, в тралейбусе пострадало два пассажира, кто виноват водитель автомобиля или тралейбуса?
Здравствуйте! В законе "об осаго" существует такое понятие как "бесконтактное ДТП". В данном случае виновным будет признан водитель автомобиля, так как его действия послужили причиной данного происшествия.
Спросить
Виноват водитель ТС поскольку своими действиями он допустил бесконтактное ДТП (закон об ОСАГО).
СпроситьКондуктор и составитель поездов однотипные профессии. У кондуктора даже больше обязанностей и вредности. Составителям оставили дополнительный отпуск за вредность-кондукторам сняли.
Уважаемый Анатолий !
Статьей 117 Трудового кодекса РФ, далее ТК, установлено, что ежегодный дополнительный оплачиваемый отпуск предоставляется работникам, занятым на работах с вредными и (или) опасными условиями труда: на подземных горных работах и открытых горных работах в разрезах и карьерах, в зонах радиоактивного заражения, на других работах, связанных с неблагоприятным воздействием на здоровье человека вредных физических, химических, биологических и иных факторов.
Минимальная продолжительность ежегодного дополнительного оплачиваемого отпуска работникам, занятым на работах с вредными и (или) опасными условиями труда, и условия его предоставления устанавливаются в порядке, определяемом Правительством Российской Федерации, с учетом мнения Российской трехсторонней комиссии по регулированию социально-трудовых отношений.
Основанием для отнесения условий работы к вредным или опасным служит проведенная работодателем аттестация рабочих мест (ст. 212, ч. 12 ст. 209 ТК РФ).
Порядок проведения аттестации рабочих мест по условиям труда регулируется Приказом Минздравсоцразвития России от 31.08.2007 N 569.
Список производств, цехов, профессий и должностей с вредными условиями труда, работа в которых дает право на дополнительный отпуск и сокращенный рабочий день, утвержденный Постановлением Госкомтруда СССР и Президиума ВЦСПС от 25.10.1974 N 298/П-22 (далее - Список), применяется в той части, которая не противоречит ТК РФ.
В Списке производств, цехов, профессий и должностей с вредными условиями труда, работа в которых дает право на дополнительный отпуск и сокращенный рабочий день, утвержденный Постановлением Госкомтруда СССР и Президиума ВЦСПС от 25.10.1974 N 298/П-22, имеется составитель поездов и помощник составителя поездов. Кондуктора грузовых поездов в этом Списке нет.
Удачи Вам.
СпроситьКогда я произвожу оплату в общественном транспорте метро, трамвае, троллейбусе и автобусе даю кондуктору или водителю (когда нет кондуктора) даю купюру 1000 или 5 000 рублей кондуктор отказывается принять деньги и говорить, что нет сдачи и просит самому разменять у пассажиров или выйти.
Законно ли эти требования? Что делать, выходить, ехать и не оплачивать ждать сдачу, или выходить? Имею ли я право продолжать ехать и ждать когда будет сдача у кондуктора? Спасибо.
Вы согласны оплатить проезд. действия кондуктора незаконны и не опираются ни на какие внутренние распоряжения.
Спросить12 мая 2012 года. Троллейбус на маршруте №4 14 час. 55 мин. Кондуктор (молодая девушка) забыла о своих обязанностях и считает деньги. Проехали 4 остановки, нужно уже выходить (ос-тановка: ул. Мира), пытаюсь отдать деньги за проезд кондуктору. Реакция нулевая, Пришлось отдать деньги другому пассажиру для оплаты проезда попозже. Как понять и оценить действия кондуктора.
Имеет-ли право кондуктор троллейбуса высадить пассажира из-того что у него (кондуктора) нет сдачи с крупной купюры? И может-ли пассажир ехать дальше бесплатно?
Здравствуйте! Если в Правилах пользования городским транспортом есть пункт о том,что пассажир должен для оплаты иметь купюру не превышающую более чем в десять раз стоимость проезда, то кондуктор имеет право высадить пассажира.
СпроситьНа днях у матери на работе произошел случай. Она работает водителем троллейбуса, на одной из остановок зашла старенькая бабушка в заполненный троллейбус Ей уступили месть и она села. Когда мама начала движение бабушка решила пересесть в другое место, когда встала упала, водитель троллейбуса не тормозил, а двигался в перед т.к. небыло видно что происходит в салоне. На следующий день бабушка обратилась в больницу, сказала что упала в троллейбусе и по билету нашли троллейбус. К маме (водителю) приехали гаи, написали объяснительную, так же и у кондуктора. Что может быть за это водителю? Заранеее спасибо.
Водитель не виноват ( нет резких движений, торможений), падение бабушки произошло по ее вине
Спросить
Требуют предъявлять российский паспорт в троллейбусах Крыма - надо ли изменять украинские документы?
Я живу в Крыму. Надо ли менять украинские документы-пенсионное удостоверение. В Симферополе в троллейбусе кондуктора требуют предьявлять и российский паспорт. Бес паспорта выгоняют из троллейбуса.
Игорь, наверное надо уточнить, что Вас выгоняют из троллейбуса не просто так, а потому что Вы не хотите платить, а настаиваете на предоставлении Вам льготного - бесплатного проезда на основании пенсионного удостоверения.
Если бы Вы оплатили проезд, таких вопросов не возникало бы в принципе.
Вполне возможно, что по действующим там правилам, необходимо удостовериться в гражданстве и/или принадлежности к конкретному региону льготника. Предъявите паспорт - какие проблемы...
Спросить
Бесплатный проезд для пенсионеров по старости в Крыму предоставлен согласно Постановлению Совета министров Республики Крым от 23.12.2014 г. № 575 «О Порядке предоставления отдельным категориям граждан Республики Крым мер социальной поддержки на льготный проезд и Порядке возмещения юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям недополученных доходов в связи с предоставлением мер социальной поддержки по льготному проезду».
Для подтверждения права пенсионер должен предъявлять документы.
Однако, в Российской Федерации пенсионные удостоверения отменены и в настоящее время не выдаются.
Вместо пенсионного удостоверения вы можете получить справку из отделения пенсионного фонда о виде и размере назначенной вам пенсии и о праве на получение набора социальных услуг. Однако, такая справка не имеет фотографии. Поэтому ее можно использовать только вместе с паспортом.
По указанным причинам водители и кондукторы могут требовать и справку, и паспорт.
Украинские удостоверения недостаточны, поскольку не подтверждают факт получения российской пенсии по старости.
Спросить
19 мая я в качестве пассажира ехала в троллейбусе, при открывании форточки, кондуктор уронила стекло на меня, удар пришелся на левую часть головы, в результате большая гемматома в виде большой шишки и очень болезнена. При обращении к кондуктору с претензиями, что вы наделали, в ответ, подумаешь форточка упала, я же не умышленно, я к форточкам отношения не имею. Никакой оказано помощи устно в виде как вы себя хоть чувствуете не было, ни вызвали скорую помощь. Кое как я с требованями выбила информацию о № троллейбуса, о Ф.И.О кондуктора и о наименовании парка. Обратилась сразу в травпункт, сделали снимки, ушибы мягких тканей головы, отвезли в скорую, там диагноз подтвердился по ушибам, сотрясение не поставили, хотя чувствую себя очент не важно. Подскажите, пжста, мои дальнейшие действия как потерпевшей, хочу наказать виновных в данном происшествии.
Елена!
Вам нужно обратиться в суд с иском к компании-перевозчику о возмещении вреда здоровью. Однако, в суде нужно будет доказывать, что травма ваша произошла именно по вине кондуктора, нужны будут свидетели, медицинские документы о травме. Советую нанять адвоката.
С уважением,
Спросить
Иск Вам необходимо подавать на компанию, являющуюся работодателем кондуктора. То, что Вы зафиксировали все повреждения - это правильно.
Для подтверждения нанесенного Вам материального или физического вреда, Вам необходимо будет предоставить документы. которые это подтверждают. Так например, если был нанес вред здоровью, то документы, подтверждающие это. Если Вы понесли дополнительные расходы по лечению (лекарства и т.п.), то так же необходимо будет подтвердить эти расходы.
Относительно оценки морального вреда, то здесь Вы вправе требовать сумму любую, какую посчитаете равноценной нанесенной Вам моральной травме. Однако важно помнить, что у нас не Америка и требовать 1000000 руб. смысла не имеет, так как суд это всё-равно не взыщет.
Спросить
