Непроизведенные проверки и непонятный долг - что делать, если вода на счетчике вызывает вопросы?
Я живу в частном доме на холодную воду у меня стоит счётчик. Стоит он уже 7.5 лет, платил исправно до последнего месяца, за всё время не было не одной проверки, даже никто и не пытался хоть раз проверить и вдруг приходит квитанция в которой я оказывается должен водоканалу ещё 1400 рублей без всяких объяснений причин долга. И оказывается не я один а все близ живущие люди. Говорят что это раскидали сумму с общего счетчика который где-то якобы стоит. Что делать? Куда писать или идти?
Потребуйте письменного обоснованного расчета такой суммы. Затем можете обратиться с жалобой в прокуратуру.
Спросить
Пытались прийти и разобраться хотя бы с кем нибудь но на территорию не пускают и разговаривать не хотят.
Спросить
Направьте запрос заказным письмом с уведомлением, копию запроса - в прокуратуру для контроля, а об этом напишите в шапке письма.
СпроситьПривет! Продолжение темы. Написал в прокуратуру письмо с копиями квитанций за год с объяснением причин и поставил печать когда это письмо отправил. Приходит опять квитанцией на ту же сумму из прокуратуры тишина, не ответа не привета. Такое чувство что прокуратура и водоканал находиться под одной крышей. Что ещё можно сделать?
Спросить
Нужно добиваться, чтобы прокуратура ответила. Вообще ваше письмо туда поступило? Вы проверили? Позвоните в приемную прокуратуры и выясните про свое письмо: поступало ли, когда, кому отписано на исполнение. Можете даже попросить связать с исполнителем.
Спроситьтогда вы подадите жалобу в жилищную инспекцию и прокуратуру на незаконные действия водоканала.
Спросить
Год назад купили дом, весь год платили исправно по счетчику, все это время в квитанциях стояла переплата, в очередной квитанции долг за холодную воду составил сразу 4000 руб. В водоканале говорят, что счетчик просрочен уже два года и насчитали по нормативам за полгода за 4 человек, но в доме никто не прописан. Должны ли были они предупредить о просроченном счетчике при оформлении?
Здравствуйте! К сожалению, это Вы при покупке обязаны были удостовериться в исправности прибора учета холодного водоснабжения в жилом помещении.
Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 27.02.2017) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"
56 (2). При отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальных услуг рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.
В соответствии с п.11 ст. 155 ЖК РФ, не использование собственниками, иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за коммунальные услуги.
СпроситьУ нас стоит счетчик на холодную и горячую воду плотим по счетчику а в квитанции еще присутствует строка (ХОЛОДНАЯ ВОДА ОДН) говорят что это перерасход воды общедомовой и все не зависимо от того стоит ли счетчик или нет должен платить. Это законно или нет как быть. Спасибо заранее.
Уважаемый Николай !
До 1 сентября 2012 года у по всей РФ действовали Правила предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденные Правительством РФ от 23.05.2006 г. № 307, с которыми большинство собственников и нанимателей квартир к сожалению не знакомились. И это было на руку коммунальщикам, в т.ч. ТСЖ, ЖСК и Управляющим компаниям.
С 1 сентября 2012 года у нас по всей России начали действовать новые Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354. Вот с этими Правилами Вам и следует внимтельно ознакомиться, если Вы действительно желаете разобраться с оплатой коммунальных услуг в своей квартире.
Удачи.
СпроситьСтоит обще домовой счетчик на холодную водую. В квартире стоит счетчик платим по счетчику. Водоканал повесил все долги по дому на нас. что делать.
Обращаться с жалобой и требованием произвести перерасчет. Для этого есть прокуратура и жил инспекция, пускай разбираются насколько правомерно было так раскидывать долги
СпроситьРостов водоканал начислил сумму в 59180, за то что моя бабушка которая проживает в частном доме не поверила в 2016 году счётчик воды который находится в колодце во дворе. Но всё это время мы исправно платили по счётчику, и случайно узнали это от сотрудника водоканала?
Здравствуйте.
Сотрудники водоканала произвели расчет по оплате за водоснабжение за период с 2016 г. по настоящее время по нормативу потребления.
В соответствии с п. п."д" п.34 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 15.09.2018) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") , д) Потребитель обязан обеспечивать проведение поверок установленных за счет потребителя коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета в сроки, установленные технической документацией на прибор учета, предварительно проинформировав исполнителя о планируемой дате снятия прибора учета для осуществления его поверки и дате установления прибора учета по итогам проведения его поверки, за исключением случаев, когда в договоре, содержащем положения о предоставлении коммунальных услуг, предусмотрена обязанность исполнителя осуществлять техническое обслуживание таких приборов учета, а также направлять исполнителю копию свидетельства о поверке или иного документа, удостоверяющего результаты поверки прибора учета, осуществленной в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений.
Поскольку Вами данное требование не соблюдено, Вам произведен расчет по нормативу, в соответствии с главой VI вышеуказанных правил.
СпроситьЯ живу в городе Краснодаре ул.Свободы 15. меня стоит счётчик на холодную воду. Вопрос заключается в том что мне каждый месяц управляющий дома приписывает на 1 куб воды больше хотя посчётчику я трачу меньше. На вопрос почему я должен платит за лишние кубаметры воды она говорит что это общедомовые нужды. Куда писать жалобу.?
Оплата воды по счетчикам. У меня истек срок замены счетчика на холодной воде, прошло 3 месяца пока я заменил счетчик и отдал справку в ЖКХ. Все это время (3 месяца) с меня брали оплату по нормативу не только за холодную воду, где был просрочен счетчик, но и за горячую где счетчик был в порядке. Имеет ли право ЖКХ брать оплату по нормативу и за горячую воду тоже, или горячая вода, в моем случае, должна оплачиваться по счетчику?
Здравствуйте. Нет не имеет право. Подавайте жалобу в прокуратуру. Жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), подается по почте либо вручается лично.
СпроситьВ квартире стоял счетчик по эл.энергии. Много лет платили по счетчику и всегда во время. Вдруг приходит квитанция, в которой сообщается, что мы должны платить в двойном тарифе, так как надо было установить другой счетчик. И приходит иск, что мы должны 2000 рублей, хотя у нас все было оплачено четко по старому счетчиу? Как быть?
Вы можете представить свои доводы и возражения относительно исковых требований до начала рассмотрения иска по существу. Удачи Вам и всего хорошего.
Спросить
Добрый день.
В такой ситуации вы не обязаны оплачивать по двойному тарифу, если ваш счетчик исправен и не истек срок его эксплуатации, а все остальные вопросы выясняйте в суде.
СпроситьУ меня в квартире счетчик на воду и уже 2 года я платила по два куба в месяц, строго по показаниям счетчика. Сейчас мне начали приходить квитанции из вооканала где каждый месяц нужно платить за пять кубов, так как на доме долг и за тех кто не платил сейчас должны платить выходит мы. этот дорлг на всех раскидали. Это же незаконно? В каком законе говорится о том, что каждый за свое платить должен, как в иске это написать?
Заранее большое спасибо.
Анна Михайловна,не могли раскидать чужие долги на остальных жильцов. Просто общедомовой счётчик имеет расхождения в потреблении воды и оставшуюся сумму, распределяют по квартирам, по количеству проживающих.
СпроситьОсенью приходили проверяли счётчик, все было хорошо. В мае пришли проверить счётчик, обнаружили неисправность. С осени по май мы платили каждый месяц, счётчик крутил, не стоял. Все квитанции есть. За неделю поставили новый счётчик. Купили его сами. Устанавливали мастера. В июне нам приходит квитанция, якобы у нас задолженность 40.000 тысяч рублей! Такую сумму мы и за год не платим! В месяц в среднем платим по 1000-1500. Каждый месяц платим! Приехали разбираться, нам сказали что если неисправность счетчика обнаружили работники то они могут выставить нам счёт за 6 месяцев потребления газа! Хотя все 6 месяцев мы платили! Счётчик работал! Квитанции есть! Когда пришло бы время списывать показания я бы увидела что счётчик встал и вызвала мастеров, но проверка пришла и обнаружила сама неисправность! Каждый месяц я сморю и списываю показания, 6 месяцев день в день плачу! Они мне присылают квитанцию с огромным долгом! И говорят что ваш счётчик эти 6 месяцев не докручивал якобы они это определили и связали с тем что мы стали меньше платить! Но простите меня! Если я куда то уезжала? Или стала экономить? Или просто зима была теплее чем обычно! Что за определение по квитанции что счётчик не докручивает!
Напишите претензию газовикам с изложением своих требований, уведомив газовиков о том, что при не разрешении данного вопроса в срок 10 дней, т.к. обращение не однократное, вы оставляете за собой право подать жалобу в прокуратуру и в жилинспекцию, с последующим обращением в суд.
СпроситьСкажите пожалуйста, я проживаю в Москве, в мае месяце установила счетчики воды, подаю каждый месяц данные в ЕИРЦ! Но квитанции приходят не по моим данным, а приписывают воду со всего дома! В бухгалтерии это объясняют, тем что люди живущие в моем доме до мая месяца подали заявления о том что уезжают! И эту воду они раскидывают всем, а так как я установила счетчики воды в мае, а не раньше, значит эта вода и на меня раскидывается! И отказываются делать перерасчет! Т. Е. я поставив счетчик в мае месяце, плачу все равно не по счетчику?! Скажите должны ли они сделать мне перерасчет и куда обратиться! Спасибо.
Обратитесь в ЕИРЦ с письменной претензией, потребовав указать основания проведения перерасчета с ссылкой на закон.
Спросить
