Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с заказом б/у кузовной запчасти - вопросы ответственности и возможности возврата денег

17.11.2014, 11:53
• г. Чита

29.07.14. у меня в магазине заказали б/у кузовную запчасть на автомобиль. При оформлении заказа я выдал только товарный чек. Запчасть, которая пришла, не подошла клиенту на автомобиль. Причина в том, что он не верно назвал год выпуска. 14.11.14. он написал на меня жалобу в роспотребнадзор. Оттуда звонили, я пояснил ситуацию. Говорят, что он прав, т.к. между вами не был заключен соответствующий договор и деньги я обязан вернуть. Как мне быть? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Если запчасть была заказана то возвращать деньги Вы не обязаны, если есть письменное требование от покупателя то нужно составить мотивированный ответ.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Чита - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги