Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как получить деньги за мультиварку после неудачной покупки - опыт проблемы с гарантией

17.11.2014, 12:19
• г. Канск

Мною в марте этого года была приобретена мультиварка. Первый раз решила в ней сварить суп где-то через полгода после покупки и обнаружила, что имеется зазор между крышкой и корпусом-при закипании вытекает вся накипь. Аналогично при приготовлении любых жидких блюд. Сдала ее по гарантии. Через месяц мне позвонили и предложили забрать отремонтированный товар. Я отказалась и попросила вернуть мне деньги. На что получила ответ, что деньги мне не вернут, забирайте отремонтированный товар. При этом сказали-пишите претензию на возврат денег, мы ее рассмотрим в течение 10 дней, но деньги вам все равно не вернем, получите отказ по претензии. Что мне теперь делать? Имею ли я право на получение денег? Мультиварку я так и не стала пока забирать, претензию тоже еще не писала. Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Тогда обращаться в суд и доказывать, что сразу просили деньги вернуть, а продавец отремонтировал

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России