Кто должен оплатить повреждение окна и какие условия важнее - обсуждение вопроса между собственником и управляющей компанией

Что делать если фирма нанесшая ущерб откажется оплатить счет?

Мы живем на первом этаже многоквартирного дома. Соседи со второго этажа меняли свои окна заказав их с установкой в какой-то фирме. Во время этой замены нанятые рабочие выбросили бетонный подоконник из окна на улицу и вся эта махина рухнула на наше окно. В результате у нашего окна испорчен отлив; поцарапано стекло (стеклопакет после этого может и лопнуть в любое время); царапины на раме. Может быть и еще невидимые повреждения есть, неизвестно. Это окно мы поставили полгода назад и есть гарантия. Рабочие сверху предложили заменить и отлив и стеклопакет, но мы отказались и обратились в нашу фирму. Наша фирма произведет весь ремонт и выставит счет на работы, который мы отнесем в организацию работники которой нанесли нам ущерб. Вопрос следующий: мы их предупредили о таком развитии событий, на что они ответили: "Посмотрим". Что делать если фирма нанесшая ущерб откажется оплатить счет? Какие исковые требования им можно выставить? Ведь кроме того что они повредили окно они еще и могли кого-нибудь покалечить, выкидывая в окно плиту. Заранее спасибо!

Читать ответы (1)

Кто должен менять окна в социальной квартире - обязанность администрации и оплата замены. На что ссылаться?

Квартира соцнайма, кто должен менять окна в квартире? Я поставила 2 года назад два пластиковых окна, в данный момент одно окно (простое) начинает снаружи рассыпаться, деревянные рамы сгнили. Если это обязанность администрации, должны ли мне оплатить стоимость пластиковых окон, и на какой закон ссылаться?

Читать ответы (1)

07.2012 мне заменили пакет на балконной двери, который тоже оказался с дефектами.

Мне установили пластиковое балконное окно. В стеклопакетах были обнаружены недостатки. По обращению в фирму пообещали заменить. Окно поставили 25.06.2012 г. Мною была внесена предоплата 30% (4882 руб.) Оставшуюся сумму (10000 руб.) я сказала, что уплачу когда поставят качественные стеклопакеты. 20.07.2012 мне заменили пакет на балконной двери, который тоже оказался с дефектами. Сегодня уже 25.07.2012 г., я им позвонила и они пообещали на следующей недели заменить оба пакета. Получается, что фирма нарушает все сроки устранения недостатков. Слышала, что фирма должна выплатить неустойку в размере 3% и возмещение морального вреда. Подскажите как эту неустойку рассчитать.

Читать ответы (1)

Трещина на стеклопакете пластикового окна - возможно ли потребовать бесплатную замену и как это доказать?

Поставили пластиковые окна все было хорошо. Но пару дней назад на одном окне нашли трещину на среднем окне, окна двухкамерные, в самом центре около сантиметра. Звонили в фирму которая ставила, а они говорят что гарантия только на профиля и фурнитуру. Могу ли я потребовать от фирмы, где покупали окна, бесплатной замены стеклопакета? И как им это доказать, если можно.

Читать ответы (1)

Спор о некачественных стеклопакетах в пластиковых окнах - возможность принудительной замены через суд

Купили дорогое пластиковые окна. Зимой на окне начал появляться лед. обратилась в компанию. Компания вызвала специалиста с завода и специалист вынес заключения, что стеклопакеты имеют низкий коэффициент теплопроводности и не подходят для нашего региона-— в сильные морозы будут замерзать.., то есть дорогой профиль и дешевый стеклопакет В договоре указано, окно с какими параметрами мы купили. Специалист завода порекомендовал продавцу заменить стеклопакеты, но продавец отказался. МОГУ ЛИ Я ЧЕРЕЗ СУД ЗАСТАВИТЬ ПРОДАВЦА ЗАМЕНИТЬ СТЕКЛОПАКЕТЫ НА СТЕКЛОПАКЕТЫ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА И СООТВЕТСТВУЮЩИЕ НАШЕМУ Региону и на основании чего?

Читать ответы (1)

Неисправное окно с одинарным стеклопакетом вместо двойного - опыт работы с фирмой по установке пластиковых окон.

Заключила с фирмой договор купли-продажи пластиковых окон. При заказе было указано и оплачено, что окна с двойным стеклопакетом. Устанавливала окна эта же фирма. Через несколько недель одно окно потекло. При ближайшем рассмотрении оказалось, что это окно с одинарным стеклопакетом. Звоню на фирму и в течении 2-х недель обещают, что пришлю представителя. Но, увы... Я в окнах не разбираюсь и сразу не знала куда смотреть, чтобы понять сколько пакетов в окне. Заранее благодарю.

Читать ответы (2)

И теперь мы не знаем когда прийдет профиль и как нам опять его установят!

Мы заключили договор на покупку и установку пластиковых окон! Окно привезли, но при установке бригада фирмы серьезно повредила профиль окна! Деньги за услуги оплачены полностью! В фирме нам сказали, что они будут заказывать новый профиль и что это будет как будто гарантийный ремонт, хотя они даже не установили окно! Мы предложили подписать им новый договор на поставку нового профиля, а они всякими разными способами отказываются! И теперь мы не знаем когда прийдет профиль и как нам опять его установят! Посоветуйте, пожалуйста, как нам быть в данной ситуации!

Читать ответы (1)

Проблемы с установкой пластиковых окон - стена повреждена, потекла батарея, отделка окна снаружи разобрана.

При установки пластиковых окон, повредили стену, потекла батарея, разобрали отделку окна снаружи, т.к окна не влезали... Окна при первой установки были больше на 12 см,всязи с этим раздолбили оконный проем, поставили окна очень плохо, по моей притензии поставили новые окна, они по размерам меньше предыдущих, а оплатить требуют за старые... Т.к новые окна заказывала сама организация за свой счет. Ущерб который они нанесли оплачивать или устранять не собираются, ссылаясь на то, что не к кому его предъявить, т.к. все рабочие и замерщик и установщики работают у них не официально... Что делать?

Читать ответы (2)

Кто несет ответственность за повреждение стен и окон в результате перепланировки под офис на первом этаже?

В результате перепланировки под офис квартир на первом этаже стены (угол дома) просели, перекосило окна. Они не закрываются, одно окно не открывается. Перепланировкой занималась управляющая компания. Когда стена поползла - поставили стяжки за счет владельца офиса и исчезли. Комиссия из администрации заявила, что окна должен менять владелец жилья, т.е. я. Кто будет отвечать когда обвалится стена при демонтаже старых окон? Почему я должна нести расходы по вине управляющей компании?

Читать ответы (5)

Нарушение гарантии на пластиковые окна - битва за замену стеклопакетов и компенсацию

В 2012 году мы установили пластиковые окна. Они стали запотевать между стеклопакетами. В течение гарантии (2 года), которую дала фирма, нам заменили 4 стеклопакета. В очередной раз когда стекла запотели, мы обратились в фирму и получили отказ. Через общество по защите прав потребителей написали претензию и получили ответ, что на окна гарантия закончилась и вы можете заменить стеклопакет за свой счет. Почему-то на замененные стеклопакеты гарантию не продлили. Мы обратились в мировой суд с исковым заявлением с требованием заменить стеклопакеты и выплатить компенсацию в размере 3% от суммы договора. Есть ли у нас какие-нибудь шансы в этом деле?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59